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第二届全球外包大会圆桌会议实录
中国发展门户网 www.chinagate.com.cn  2009 年 01 月 08 日 
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主持人(郑雄伟):谢谢!我想再安排几个人发言时间还可以。还有一个是来自苏州的新意软件,他们在苏州工业园区。苏州在制造业做的很好,很出名,这几年在很多方面也在转型,也在做服务外包,特别是来自苏州的这样一个软件企业,他在亚洲地区的总裁唐杰才先生,有请他介绍一下苏州当地的情况和他们企业的一些情况。谢谢!

下面有请国际企业总经理宇德钧先生,来了吗?

接下来我们就先从里面没有发个言的,大家想发言的先举个手,先安排三个人发言。

这位先生是库克岛的,先自我介绍一下吧。

斯里兰卡代表:女士们、先生们,我是来自斯里兰卡,我要感谢主办方亚太总裁协会,要感谢河南省政府,还要感谢郑州市政府,主办了此次会议,同时也感谢中国给我们提供这样的机会。我要代表我的组织来感谢你们,代表斯里兰卡国家基金会来谢谢你们。同时,我也要代表斯里兰卡上亿人感谢你们,你们帮助我们过上一种更好的生活,给我们提供很多的支持。

首先我想说我们人类有一种责任,我们进行合作促进人类向前发展。在斯里兰卡我们有一个非常小的岛正在发展,我们在这里有非常漂亮的自然景观。在这里,我们也看到在这个岛不同的地方,我们聚集了很多的外国公司,还有外方合作伙伴之间的沟通和交流,在这里,实际上我们还可以进行进一步的交流。在我们国家的每一个区域,我们现在都开展了很多的对外交流的活动,在这里还有很多其他的一些领域,比如说蔬菜种植领域,还有农业领域,我们也存在很多的机会。在这里,我们有九个省还有二十几个区域,我们还有很多的行政省,比如说艾利堡,这个地区是一个国家的中心,是众所周知的。我们还有很多比较好的城镇,在斯里兰卡我们有一个最大的区域,生产了很多的蔬菜。这些区域实际上对于产业的发展来说,都是很有名的,在我们东部这些省,我们有很多的部队在过去的25年都进行了很多的争斗,但是在这期间我们出现了很多的争端,出现了一些人类的灾难,但是,不管怎么样,尽管出现这些严峻的经济上的干扰和灾难,我们现在整个社会,我们很多的功能在过去都受到了阻碍,但是现在我们希望我们国外的整个的国际社会能够充分帮助我们,帮助我们充分利用我们所拥有的资源。现在有很多的人他们可能过去丧失一些机会,现在可以帮助我们去创建抓住这个机会,帮助我们实现稳定。

2004年的时候我们出现一些重大的灾难,这些灾难整个摧毁了我们产业结构,斯里兰卡政府和军队进行了严肃的对抗,在去年平复了东部省区,现在我们出台了一些立法,要去稳定我们东部的各省,现在还有很多的一些流离失所的人,来自撒姆卡社区的人,他们都回到了他们的村庄。现在又出现经济危机和金融危机,也影响很多人的生活方式和生活状态,因此我现在比较提及,这些家人他们现在要通过一切可能的方式来去生存下去,这些大部分家人都是有一些比较好的技能,他们有过去的经验,他们现在可以加入一些中小企业,可以从事一些获得收入的活动。

实际上我们有同样的一种建议,我们在城市也要去创建就业机会,现在,很多人在斯里兰卡都在寻求就业机会,我们必须去遵守他们的权利。我们现在必须解决温饱问题,这是最基本的需求,我们现在必须帮助人们实现这种需求,尤其是斯里兰卡的人,这些孩子,很多的儿童已经到了上学的年龄,但是,他们由于家庭的家人没有足够的收入,他们无法去上学。我们必须帮助斯里兰卡的儿童,还有妇女,现在我们有一些发展上的需求,还有社会进行重建的需求。我们现在必须帮助我们去创建一种平等、必须履行一种公平、公正、参与的原则和精神。

在过去,我们确实存在了很多的灾难,但是现在我们还是存在着很多的发展的机会的,尤其是我国现在非常重视发展,现在我们正如提到的,我们可以去考虑小额贷款,去帮助我们应对过去一些危机和灾难带来的不利的影响。现在,实际上国际对我们的帮助能够通过各种方式推动我们的服务产业发展,去满足人们的需求。在这里我们有一些小额的保险系统来去帮助人们恢复他们的生活状态,同时去获得一些比较好的融资渠道。我们有一些农业,还有一些小的种植园,还有一些产业,我们现在要建造一种比较好的环境推动人民的生活水平有所改善。

我们组织基金会是一个非政府的组织,主要是社会民主部门参与进去的,我们是在1990年建立起来的,现在我们集中关注推动我们发展的一些活动。现在我们还有东部地区是斯里兰卡最大的一些地区,在这里,我们在过去和很多的地方进行了微型贷款,所以我们是有一些经验的。现在我们正在进行相关的运营,我们要去推动我们一些软件技术的发展,我们要推动技术转让,我们现在是有一万多个合作伙伴一块跟他们进行合作,我们现在也吸收了大约380万美元的投资。我们是有3000多人,他们受到了一些灾害的影响,他们现在需要小额贷款,这样既能帮助他们重振生活的信心,帮助他们建立自己的事业。我们很多灾难有些是人为的,有些是天然的、自然的灾害,我们需要中小型的企业,还有各种类型的企业还有各国政府,一块儿帮助我们解决这些灾难。

只有这样,才能维持各个行业经济上的稳定,然后维持外资进入的国家,我们的组织也非常希望能够从各个独立组织那里,获得更多的帮助,也正在努力的出台一些战略来应对像中国这样受到影响的部门。现在我们也越来越的触及到这样的组织,然后获得他们的帮助,然后越来越多的和世界上愿意帮助我们的国家,来提高全球范围内最低收入不断的提高。这样也取决于富裕的国家他们在全球范围内财富的重新分配。中国在这方面对我们国家的努力工作也做了很多的援助,这个援助也在持续,我希望越来越多的国家,通过微小信贷方式给我们国家提供更多的援助。谢谢!

主持人(郑雄伟):我想我们很多国际组织都有很好的合作。国际外包分成国际生产外包和国际服务外包,新的一轮国际外包是以跨国服务外包为显著特点,发展十分迅速,前景十分乐观,根据权威机构的预测,说全球服务外包市场将以每年30%到40%的速度递增,预计到2020年将达到5万亿美元。目前中国服务业发展也是十分迅速的,而且市场发展空间特别大,根据中国商务部的统计,2007年中国服务外包出口合同执行金额达到21亿美元,比2005年增长了近120%。2008年在国际经济形势十分困难的情况下,中国服务外包出口仍然保持较快的增长。2008年1月—8月,共执行服务外包合同金额达到19亿美元,比去年同期增长17%。

但是我们看到,现在全球经济正面临严峻的考验,金融风暴下很快就会对实体经济造成很大的影响。面对这样一种比较严峻的形势,我们很多人会问,金融风暴来了,全球的服务业,特别是服务外包业会面临什么样的困难?或者说服务业的外包额度是增加了还减少了?据我们了解,最近印度服务外包也受到了很大的挑战,因为很多欧美的一些银行碰到了困难,所以它们外包出来的份额已经减少。但是还有一些想法,因为很多企业因为效益不好,成本还需要缩减,所以还要加大外包的力度。

来源: 中国发展门户网
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