社会因素：合同及知识产权得到较好保护　资金和人才获得均不易

社会因素是企业外部环境的重要因素之一，包括合同与产权保护、融资难度和当地人力资源供应。从合同和知识产权保护情况来看，调查结果显示，企业经营者对“企业合同得到正常履行的情况”、“经营者人身和财产安全的保障情况”和“知识产权(商标、专有技术等)得到保护的情况”等方面的评价较好，均值分别为3.62、3.58和3.45。

从企业融资的难易程度来看，调查结果显示，企业经营者对“企业从银行贷款的难易程度”评价较高，均值为3.43，而对 “企业从民间渠道筹资的难易程度”和“从银行贷款付出规定利率之外的额外费用的情况”评价较低，均值分别为2.9和2.28，低于中值3。

从当地人力资源供应情况来看，调查结果显示，企业经营者对“在当地找到需要的技术人员的难易程度”、“在当地找到需要的管理人员的难易程度”和“在当地找到需要的熟练工人的难易程度”的评价都较低，均值分别为2.66、2.74和2.83，都低于中值3。

行业竞争因素：对市场竞争激烈、技术更新快均有足够心理准备

行业竞争因素是企业外部环境的重要因素之一，包括竞争强度、技术变化和行业增长等。从行业竞争强度情况看，调查结果显示，企业经营者对“企业之间的市场竞争非常激烈”、“竞争对手的市场行为难以预测”和“很难预测顾客需求及产品偏好的变化”等方面的认同度都很高，均值分别为4.52、3.28和3.13。

从行业增长情况看，调查结果显示，企业经营者对“潜在的市场需求较大”和“新企业进入较多”的认同程度较高，均值分别为 3.51和3.44，明显高于中值3，而对“市场需求增长非常快”的认同程度一般，均值为2.97，略低于中值3。

从行业技术变化的情况看，调查结果显示，企业经营者对“技术变化非常迅速”的认同度相对较高，均值为3.52，明显高于中值3，对 “技术发展趋势很难预测”和 “技术环境很不确定”的认同度一般，均值分别为3.07和3.04，略高于中值3。（中国发展门户网 王振红）