（二）从“个人英雄”时代迈向“企业群英”时代，提升企业战略决策水平
关于企业经营者最容易出现的问题，调查结果显示，排在前两位的分别是“决策失误”（72%）和“用人不当”（62.4%），其他依次是“独断专行”（20.1%）、“经济问题”（14.7%）、“弄虚作假”（9%）、“生活腐败”（7.4%）和“政治问题”（2.2%）（见表55）。
表55 企业经营者最容易出现的问题（%）
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2009年
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决策失误
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72.0
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57.7
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用人不当
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62.4
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50.8
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独断专行
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20.1
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21.0
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经济问题
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14.7
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32.7
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弄虚作假
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9.0
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10.3
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生活腐败
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7.4
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11.0
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政治问题
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2.2
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1.1
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其他
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0.7
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0.5
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关于企业战略决策中面临的主要困难，调查结果显示，选择“难以准确预测行业和竞争趋势”的企业经营者占72.8%，排在第一位。其他选择比重较高的依次是“不知如何提高决策客观性”（33.5%）、“不知如何处理与政府部门关系”（25.6%）、“不知如何选择决策模型/工具”（14.2%）、“不知如何减少高管之间摩擦与矛盾”（11.2%）等（见表56）。
表56 企业战略决策中面临的主要困难（%）
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难以准确预测行业和竞争趋势
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72.8
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不知如何提高决策客观性
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33.5
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不知如何处理与政府部门关系
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25.6
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不知如何选择决策模型/工具
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14.2
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|
不知如何减少高管之间摩擦与矛盾
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11.2
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不知如何通过会议集思广益
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10.2
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不知如何应对大股东的干预
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8.5
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不知如何获得公司内部真实信息
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7.7
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不知如何利用咨询或参谋班子
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7.7
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调查表明，提升中国企业的战略决策能力，必须重视提升企业经营者的战略思维能力，尤其是对动态复杂环境的把握和洞察力，对行业与竞争趋势的判断力；提高企业经营者的用人能力，优化高管团队构成；提高企业经营者的人文素养和自我认知能力，优化战略决策模式，避免“独断专行”和“自我中心”，重视企业的团队建设，从企业领导人“个人英雄”时代迈向“企业群英”时代。
（三）以内部治理和管理创新为基础，推动企业可持续成长
关于“为了长期持续发展，企业应强调的方面”，调查结果显示，按企业经营者选择比重高低排序，排在前三位的依次是“产品创新”（59.5%）、“管理理念创新”（57.3%）和“市场创新”（47.3%），其他依次是：“内部治理创新”（39.7%）、“核心价值观和文化创新”（26.9%）、“商业模式创新”（23.6%）、“工艺创新”（22.8%）（见表57）。
从不同规模看，大型企业选择“商业模式创新”、“管理理念创新”、“核心价值观和文化创新”的比重相对较高，中型企业选择“市场创新”和“内部治理创新”的比重较高，小型企业选择“产品创新”和“工艺创新”的比重相对较高；从不同经济类型来看，国有企业选择“工艺创新”、“商业模式创新”和“管理理念创新”的比重相对较高，民营企业选择“市场创新”、“产品创新”、“核心价值观和文化创新”的比重相对较高（见表57）。
表57 为了长期持续发展，企业应强调的方面（%）
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经济类型
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行 业
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国有及
国有
控股
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其中：国有
|
非
国有
|
民营
企业
|
制造业
|
非制造业
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产品创新
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59.5
|
47.9
|
56.8
|
64.7
|
54.7
|
50.0
|
60.6
|
60.2
|
69.1
|
29.8
|
|
管理理念创新
|
57.3
|
66.7
|
57.6
|
54.0
|
64.0
|
62.0
|
56.8
|
57.3
|
55.4
|
62.9
|
|
市场创新
|
47.3
|
45.8
|
49.3
|
46.5
|
43.0
|
38.0
|
48.6
|
46.9
|
48.1
|
46.0
|
|
内部治理创新
|
39.7
|
33.3
|
43.7
|
35.8
|
39.5
|
38.0
|
38.9
|
39.2
|
36.8
|
46.0
|
|
核心价值观和文化创新
|
26.9
|
35.4
|
29.7
|
22.3
|
30.2
|
22.0
|
27.6
|
26.7
|
23.7
|
37.1
|
|
商业模式创新
|
23.6
|
31.3
|
20.5
|
24.7
|
26.7
|
38.0
|
22.2
|
23.1
|
17.5
|
41.9
|
|
工艺创新
|
22.8
|
22.9
|
18.8
|
27.9
|
22.1
|
26.0
|
22.9
|
22.8
|
27.7
|
8.9
|
|
其他
|
1.0
|
|
0.9
|
1.4
|
1.2
|
2.0
|
0.9
|
1.2
|
1.3
|
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调查显示，总体来看，企业可持续发展首先需要关注产品创新和市场创新，而其基础是管理理念创新和内部治理创新；此外，工艺创新、商业模式创新和企业文化创新也是企业经营者需要关注的因素，事实上，这些方面的创新涉及企业长期发展等问题，是企业可持续发展必须关注的重要环节。调查表明，以内部治理和管理理念创新来推动产品创新、市场创新以及工艺和商业模式等创新，应该是中国企业迈向可持续发展的基本道路。
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