医患关系为何紧张？

●观点A

“我是骨科大夫，天天开刀，我这一辈子，一个红包都没有收。我不知道你这个根据从哪儿来的？”在3月7日上午举行的政协委员谈医改的集体采访上，全国政协委员、中国中医科学院望京医院教授温建民在回答有关“医疗红包的现象破坏医患关系”时显得十分激动。他表示：“大部分的医生没有收红包，但也有个别医生收红包。希望大家理解当医生的难处，不能把个别医生行为放大化。”

对于这个话题，温建民继续说，一段时期以来，医院的公益性和被推向市场的矛盾，最后落在医生和病人身上，医患关系给人的感觉像是金钱的关系。而医疗行业是一个高风险、高智能、高体力行业，医生每天面临的压力很大。医患关系的改善，还需要患者多些包容理解。

●观点B

对于医患关系，全国政协委员、北京师范大学教授魏群在接受本报记者采访时说：“近年来，大医院普遍存在着‘挂号、交费和检查排长队，看病只有五分钟’的现象，看病的不方便引发多数患者的不满和抱怨，这才是医患关系紧张的原因。”她表示：医患关系紧张已经成为社会不和谐、不稳定的重要因素之一。“没啥别没钱，有啥别有病”，这是老百姓害怕生病的真实写照。从这个侧面，你就可以看到当下看病难、看病贵有多严重了。

“当前医患关系紧张是现实存在的,它直接影响到我国医疗体制改革的深入进行,是亟待解决的重要问题。”全国人大代表、北京大学临床肿瘤学院副院长顾晋认为除了机制体制的原因外，医疗技术水平、服务质量、服务态度尚有缺陷，医学教育中的医患关系、法律道德教育的欠缺，都是导致医患关系紧张的重要原因。

【记者观察】

医患关系是否健康和谐，不仅直接影响医务人员的工作态度和工作效率，而且直接影响患者的健康与安全，甚至影响社会的稳定与和谐。

当前由于体制机制的不合理，造成了医疗机构公益性淡化和医患双方在经济利益上的对立，这些成了影响医患关系的根本原因。事实上，医患关系的实质是“利益共同体”。因为医生和患者共同的“敌人”是疾病，两者有着“战胜病魔、早日康复”的共同目标。而且战胜病魔既要靠医生精湛的医术，又要靠患者战胜疾病的信心和积极配合。

构建和谐医患关系说到底是为了维护医患双方的利益。这样看来，维护医患这对利益共同体的良好关系，不光需要医疗机构、医生的努力，还需要全社会的共同努力。