物价、看病、收入差距和失业是最为突出的社会问题

在调查给出的18个社会问题中，公众认为最为严重的前三项是“物价上涨”(63.5%)、“看病难、看病贵”(42.1%)和“收入差距过大”(28%)；排位第四到第七的分别是“就业失业”(26%)、“住房价格过高”(20.4%)、“贪污腐败”(19.4%)以及“养老保障”(17.7%)；排在八至十位的分别是“环境污染”(11.8%)、“教育收费”(11.4%)和“社会治安”(9%)。除“物价上涨”属于阶段性问题外，其余社会问题的排序和2006年第一次调查结果相比没有明显的变化。

与农村人口相比，城镇居民认为“就业失业”和“住房价格过高”与其切身利益相关，有34.4%和30.5%的城镇居民把它们排入前三位的社会问题，而在农村居民中仅有18.3%和11%的人如此认定。相反，在农村居民看来，“看病难、看病贵”是他们急于解决的社会问题之一(44.8%)。

从地区差异方面看，东部地区的公众对“住房价格”、“环境污染”和“社会治安”等问题的关注度要高于中西部地区；而中部地区的居民认为“养老保障”是严重的社会问题；西部地区认为“看病难、看病贵”和“收入差距过大”等问题的严重性更高。

这里特别指出一点：这个调查是在2008年年中进行的，当时物价问题突出，现在情况已发生很大变化，物价大幅回落，就业问题因经济形势变得非常突出。

大部分居民感知到社会群体的利益冲突，但近40%的人认为矛盾不会激化

在调查中，我们用“我国各个社会群体之间是否存在利益冲突”这个问题来考察民众对社会群体利益冲突的现实感知。结果表明，一方面，绝大多数城乡居民对社会和谐稳定的基本状况给予了肯定，认为“有一点冲突”和“没有冲突”的人占了62.2%，但另一方面，也有22.2%的人认为存在较大的或严重的社会群体利益冲突。

我们又用“我国社会群体利益矛盾是否可能激化”这个问题来考察公众对社会群体利益冲突的未来判断，结果表明，38.6%认为矛盾不会激化(即认为“绝对不会激化”或“不太可能激化”)，36.3%则持相反的判断，认为矛盾可能会激化(即认为“绝对会激化”或“可能会激化”)，还有25.1%的人态度犹疑，说不清是否可能激化(参见右侧表1)。