四、批发和零售业

　　商业发展加快，市场流通规模进一步扩大。全年批发和零售业实现增加值1049.34亿元，比上年增长10.1%。

　　消费品市场销售旺盛。全年实现社会消费品零售总额3847.79亿元，比上年增长14.5%，增幅创1998年以来新高（见图5）。其中，吃的商品零售额1524.23亿元，增长14.8%；穿的商品零售额476.65亿元，增长12%；用的商品零售额1796.05亿元，增长14.7%。分行业看，批发零售贸易业实现零售额3278.25亿元，比上年增长13.2%；餐饮业实现零售额556.48亿元，增长23.1%。分类别看，家居类商品实现零售额467.96亿元，比上年增长19%；通讯类商品实现零售额112.73亿元，增长22.5%；轿车类商品实现零售额230.01亿元，增长9.9%。主要耐用消费品销售稳步增长。全年汽车零售量11.04万辆，比上年增长15.6%。其中，轿车10.2万辆，增长15.9%；移动电话251.1万部，增长9%；摄像机7.08万台，增长8%；脱排油烟机43.25万台，增长10.4%。

图5  社会消费品零售总额与增长

　　各类连锁商业稳步发展。至年末，全市连锁商业网点达到11348家。其中，连锁超市门店2787家，便利店4135家。全年连锁商业销售额1361.75亿元，比上年增长9.4%。

　　商品市场交易活跃。全市实现商品销售总额20400.79亿元，比上年增长31.6%。其中，批发销售额17122.54亿元，增长36.3%。至年末，全市共有商品交易市场980个，全年成交额3820亿元，比上年增长13.1%。年内完成230家标准化菜市场改造建设。

　　五、交通、邮电和旅游

　　交通运输、仓储和邮政业平稳发展。全年实现交通运输、仓储和邮政业增加值724.58亿元，比上年增长8.5%。

　　客货运输稳步增长。全年各种运输方式完成货物运输总量78087.58万吨，比上年增长7.6%。旅客发送总量10370.79万人次，增长7.8%（见表4）。

表4  货物运输量与旅客发送量

　　国际航运中心建设取得新进展。全年上海货物周转量15948.58亿吨公里，比上年增长15.1%。上海港货物吞吐量达到5.6亿吨，增长4.5%，连续三年居全球首位。全年港口集装箱吞吐量达到2615.2万国际标准箱，增长20.4%，跃居全球第二位。其中，洋山深水港区达到610.8万国际标准箱，水水中转比例超过35%。上海浦东、虹桥两大机场全年共起降航班44.08万架次，比上年增长7.6%；进出港旅客达到5156.64万人次，增长12.1%。其中，国内航线进出港旅客3370.13万人次，增长10.7%；国际及地区航线进出港旅客1786.51万人次，增长11.3%。

　　实施公交优先战略，市民出行条件明显改善。轨道交通进入网络化运营阶段，年内6号线、8号线一期、9号线一期、4号线修复段和1号线北北延伸段等“三线两段”投入试运营。至年末，全市轨道交通线路达到9条，运营线路长度达到262.83公里（含磁悬浮线路29公里），形成环线换乘格局。年内新辟和调整公交线路237条。至年末，全市公交线路达到991条，公交运营车辆1.7万辆，运营出租车4.86万辆。全年市内公共交通客运量45.17亿人次，比上年增长1%。其中，轨道交通客运量8.14亿人次，增长24.1%；公共汽电车客运量26.52亿人次，下降3.2%。年内轨道交通和内环线以内409条公交线路全部实施换乘优惠，日均受惠人次达到90万。

　　各类民用车辆拥有量持续增长。至年末，全市拥有各类民用车辆253.6万辆，比上年增长7%。其中，汽车拥有量119.7万辆，增长11.8%。其中，私人汽车拥有量61.29万辆，增长20.3%。

　　邮电业务快速增长。全年完成邮政电信业务总量708.96亿元，比上年增长27.7%。其中，邮政业务总量47.48亿元，增长8.9%；电信业务总量661.48亿元，增长29.3%。全年新增电话交换机64万门，总容量达到1445万门。至年末，全市固定电话用户1046万户。其中，住宅电话687万户。移动电话用户1777万户，比上年末增加167万户。

　　旅游业发展势头良好。全年实现旅游产业增加值858.09亿元，比上年增长22.1%。

　　旅游配套设施服务水平和接待能力提升。至年末，全市已有星级宾馆320家。其中，五星级宾馆32家。旅行社875家。其中，国际旅行社54家，国内旅行社821家。A级旅游景点20家。其中，5 A级景点2家，4 A级景点17家。红色旅游基地22个。其中，全国红色旅游基地4个。工业旅游示范点15个，农业旅游示范点16个。旅游咨询服务中心23个，旅游集散中心5个。旅游人数持续增长。全年接待国际旅游入境人数665.59万人次，比上年增长9.9%（见图6）。其中，入境外国人536.76万人次，增长10.6%；港、澳、台同胞128.83万人次，增长7.1%。在国际旅游入境人数中，过夜旅游人数520.1万人次，比上年增长11.9%。全年接待国内旅游者10210.23万人次，比上年增长5.4%。其中，外省市来沪旅游者7766.49万人次，增长6%。旅游收入大幅增长。全年国际旅游外汇收入47.37亿美元，比上年增长19.6%；国内旅游收入1611.32亿元，增长13.5%。

图6  国际旅游入境人数与增长

　　六、金融和保险

　　国际金融中心建设深入推进。全年实现金融业增加值1195.72亿元，比上年增长33.4%。

　　金融机构加快集聚。全年新增各类金融机构100家。其中，银行业机构27家，保险业机构39家，证券业机构4家。至年末，全市有各类金融机构604家。其中，银行业机构109家，保险业机构261家，证券业机构94家。至年末，在沪经营性外资金融机构达到131家。其中，年内新增25家。在沪经营的外资银行及财务公司84家。其中，获准经营人民币业务的45家。外资银行及财务公司资产总计7567.11亿元。其中，人民币资产总计3884.61亿元。

　　存贷款规模继续扩大。至年末，全市中外资金融机构本外币各项存款余额30315.53亿元，贷款余额21709.95亿元（见表5）。全年金融机构现金收入30070.03亿元，现金支出30721.55亿元，收支相抵现金净投放651.52亿元。金融机构资产质量继续提高。全市中外资金融机构不良贷款率为2.18%，比年初下降0.33个百分点。

表5  中外资金融机构本外币存贷款

　　金融市场功能不断增强。至年末，证券市场上市证券数1125只。其中，股票904只，比上年增加18只。全年通过资本市场筹资6668.95亿元，比上年增长2.8倍。其中，发行新股筹资4379.92亿元，增长2.7倍；再次发行(增发、配股和配售)筹资2236.43亿元，增长3.2倍；发行可转换债券52.6亿元，增长82.8%。全年上海证券交易所各类有价证券成交金额38万亿元，比上年增长3.1倍。其中，股票成交金额30.54万亿元，增长4.3倍。期货市场成交金额23.13万亿元，比上年增长83.4%。银行间同业拆借市场成交金额71.29万亿元，比上年增长82.5%（见图7）。黄金市场成交金额3324.65亿元，比上年增长62.5%。钻石市场成交金额10.02亿美元，比上年增长53.4%。金融创新显著增强。年内推出上海银行间同业拆放利率，人民币外汇货币掉期和锌期货等衍生产品，公司债发行试点正式启动，黄金期货获准推出，上海金融发展投资基金获准组建。

图7  证券、期货、银行间同业拆借市场成交额

　　保险业平稳发展。全年保费收入482.64亿元，比上年增长19.4%。其中，财产险保费收入119.43亿元，增长20%；人身险保费收入363.22亿元，增长19.3%。在全年保费收入中，中资保险公司保费收入360.91亿元，比上年增长9.7%；外资保险公司保费收入121.73亿元，增长61.9％。全年支付各类保险赔款及给付139.82亿元，比上年增长54%。其中，财产险53.03亿元，增长18.6%；人身险86.79亿元，增长88.1%。