关于抵制风波

    非常理解中国人的愤怒和难过

    羊城晚报：这次奥运火炬在巴黎遇袭，作为一位法国人，你怎么看？

    贝多拉：在看到奥运火炬手金晶在巴黎遭到袭击时，我感到无言以对，并且非常愤怒。这件事情非常荒谬。就在一个月前，中国和法国还有着非常好的关系，家乐福也在中国消费者当中拥有良好的口碑。突然，因为这次巴黎的火炬袭击事件破坏了一切。它伤害了中法两国40年的友谊。发生这种事情，让大多数法国人感到非常不可理解。

    羊城晚报：那么，身为一家知名法国公司的高层，你怎么看中国民众的此次抵制活动？

    贝多拉：这件事情发生后，人们会去家乐福示威，我非常理解。流言太厉害了，扩散得太快了，更何况这里面还有一些民族情绪的因素。我们非常理解中国人的愤怒和难过。

    这些天，有好多法国朋友打电话问我：中国人怎么会这么愤怒、情绪这么激动？我说，要是发生在你们身上，你们会怎么想？你们会怎么做？

    我18年前已经离开了法国，但作为普通的法国人，我很重视中法两国的友谊。家乐福中国目前4万名员工里，只有80名外籍人士，99％以上都是中国人，它其实已经不再是一间单纯的法国公司了。在华南区的5名外籍员工中，除了一名阿根廷人单身外，四名法国人都是娶中国太太，小孩都是在中国出生的。如果不喜欢这个国家，不可能在这里呆10年20年，更不可能对这次事件无动于衷。

    羊城晚报：那么，从更深层次上来看，有人将此次中国民众抵制法国家乐福的事件解读为两国之间民众的情绪化冲撞，你赞同这一观点吗？

    贝多拉：我不赞成所谓的情绪化冲撞。首先圣火传递在巴黎遇袭肯定不是反映了大多数法国人的情感和情绪，这绝对只是一小部分人的行为。就像法国前总理拉法兰和法国参议院议长克里斯蒂安·蓬斯莱之前表示的，这只是极少数人的极端行动。大多数法国人认为奥运会是一个和谐的开心的盛会。

    我清晰地记得2005年，在法国举办中国文化周，巴黎香榭丽舍大街上成千上万的法国人在庆祝中国文化周。另外，前段时间，我在北京参加了一个法国音乐家在紫禁城举办的电子音乐会，很多中国人去捧场。这种良好的友谊不仅在两国之间，更是在两国人民之间。

    再次重申，当我看到金晶在法国遇袭，我非常震惊，这些人怎么能这么做？我觉得这是一个丑闻。

    关于危机善后

    承诺今后进行更多公益活动

    羊城晚报：你们有没有员工因为这件事提出辞职，或者写信表示抗议？

    贝多拉：到现在为止，虽然员工面临巨大的压力，但是没有一名员工因为这件事辞职，即使是兼职员工。

    羊城晚报：这件事情有没有影响到你们和供应商的关系？

    贝多拉：这件事情发生后，我们及时跟供应商进行沟通。令我们惊讶的是，有不少供应商对我们表示了支持。比如说，在青岛，海尔集团就叫我们不用担心，他们会全力支持家乐福。几年前，我们确实跟供应商之前发生了不愉快的事情，但是，现在情况已经改观。

    羊城晚报：风波至今，你认为深陷其中的家乐福如何平复中国民众的感情？家乐福什么时候才能走出这次的危机？

    贝多拉：我们对于外界展开了一系列的措施。首先进行了一系列的声明。这在公司历史上是开天辟地第一遭。我们从来没有卷入过类似的风波，也从未发表过类似的声明。这些仍然不足够，我们现在还很努力地在中国各城市与媒体进行沟通，并承诺今后进行更多的公益活动。

    经过一系列的努力，现在开始有顾客相信，家乐福是没有做过短信里谣传的那些事情。五一期间，在华南地区没有很大规模的游行，特别是在广州，还是相对比较平静的。

    我们现在在店里还悬挂着向顾客说明家乐福没有赞助过任何政治和宗教团体并支持北京奥运的告示牌，明天就会取下来。我们希望火炬在广州传递后，就是这件事的终结，我们会回到正常的营运。我们还要做更多的事情，让目前的风波尽快结束。让一切恢复正常是我们必须要做的。（记者 孙晶 张军）