核心提示：8月8日上午8时30分，广州海珠区江湾路与前进路交会处的家乐福商场发生一起扶梯伤人事件，8名市民受伤，其中5人重伤。商场方面称，扶梯一直运行良好处于质检期内，事故原因可能是扶梯上人群拥挤所致。多名伤者怀疑电梯突然向后运行导致事故发生。

一名小男孩的右耳朵被撕裂。新快报记者 郗慧晶 实习生 吴鲁/摄

昨天（8日）上午8时30分，广州海珠区江湾路与前进路交会处的家乐福商场发生一起扶梯伤人事件，造成8名市民不同程度受伤，其中一名六旬阿婆为保护7岁大的孙女头部受重伤，一名9岁大男孩的右耳严重撕裂，有失聪的可能。商场方面称，扶梯一直运行良好处于质检期内，事故原因可能是扶梯上人群拥挤所致。

每天很多人抢购便宜货

发生事故的扶梯大概长近20米，用于搭载市民前往2楼商场购物。昨日下午2时许，记者在该商场看到，场内的所有扶梯都已正常运行。据2楼一鞋店的服务员介绍，事发时正值商场开业时间。“当时很多人从大门涌进来，争着上2楼。扶梯上站了差不多20人，后面还有人排队要上。”该服务员说，不久她就看到很多人在扶梯上倒下，保安见状连忙将扶梯关闭运行。

有街坊告诉记者，该商场每天都会开展特价销售活动，这可能是造成人员拥挤的原因之一。“外面市场的鸡蛋卖4元一斤，这里才卖2元多。这些商品都只有少量，你不快点去抢马上就没有了。”一街坊说，“每天早上都会有很多人来抢购便宜货，不挤才怪。”

8人受伤其中5人重伤

有知情者透露，事发时在扶梯顶部有一名老太太不知什么原因向后摔倒，随即扶梯上的人就像多米诺骨牌一样全都倒了下去。事发后，商场立即停止了扶梯的运行，并将受伤的市民送往附近的海珠区第一人民医院救治。据医院介绍，受伤的市民共有8人，其中3人轻伤，经简单治疗后已离开医院，剩下5名伤势较重的需要住院治疗，但都没有生命危险。

记者在医院见到了5名伤势较重的人，除一名小男孩外其余4人都是老人。受伤的杨伯告诉记者，每天一早他都会到家乐福商场采购一些便宜又新鲜的肉菜。“本来扶梯是向前运行的，但当时不知怎么回事突然往后开了一下，前面的人一下子都倒下来压在我身上。要不是后来有人把我送到医院，我都不知道自己受伤了。”杨伯说，他的脚踝有多处擦伤，头部和背部也受了伤。

9岁男孩小鹏是伤得最重的一个，他的右耳朵被严重撕裂。“他现在耳朵肿得很大，伤口缝合后还要看能不能成活，不然可能会失聪。”主治医生告诉记者，此外小鹏的右脚趾多个指甲被掀起。

据小鹏妈妈介绍，早上小鹏和奶奶到家乐福购物，没想到遇上这种事，好在年纪大的奶奶没有大碍。

商场称扶梯无安全问题

据多名伤者表示，他们怀疑电梯突然向后运行导致事故发生。“我们会请相关部门对扶梯的质量进行检测，并查看分析当时的监控录像”。

家乐福广州区公关部经理张思远对记者表示，出事的扶梯从2002年建成后一直运行正常，并由家乐福方面负责维护，目前还在安监部门的质检期内，没有任何问题。

张经理称，事故发生后家乐福方面在第一时间将受伤的8位市民送往医院救治并支付了全部的医疗费用。“我们一定会负责到底，如果伤者康复后还需要其它的赔偿，我们会组织相关部门进行责任认定和协商，支付应当负责的赔偿金。”张经理说，今后家乐福各大商场都要吸取此次事故的教训，如果出现人员拥挤的情况，必须安排尽可能多的工作人员维持现场秩序，杜绝此类事故的再次发生。

特写

力保孙女阿婆重伤

“当时我和孙女就站在扶梯的中间，前面还有十多人。不知怎么回事，突然前面的人往后倒了下来。”65岁的吴阿婆说，当时有人压到了她身上，但她用两手死抓着扶手还没倒下，“我孙女就站在我前面，那些人倒下来时我怕压到她，就伸手把她搂在怀里，刚把她抱住，我们两人就都倒下了。”阿婆说，幸好孙女只是脚趾有轻微擦伤，“我受点伤也值得了”。

据阿婆的儿子介绍，阿婆的头部被扶梯的连接齿割裂了两道长长的口子，“我妈头上流了很多血，医生给她缝了20多针，现在身子很虚弱”。（作者：陈海生 王吕斌 苏维松 李晓贞）