中新海南网3月18日电 据海南日报报道，近日，温家宝总理在十一届全国人大一次会议上作的政府工作报告，针对群众关心的热点问题，提出了一系列改善民生的政策措施。在政府工作报告中开出的“免费”清单中：“具有公益性质的博物馆、纪念馆和全国爱国主义教育示范基地，今明两年内全部向社会免费开放。”成为了今年政府工作报告中一个引人瞩目的亮点。

其实，早在今年一月份，中宣部、财政部、文化部、国家文物局就联合下发了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》。根据通知，全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆，全国爱国主义教育示范基地将全部实行免费开放。

博物馆、纪念馆以及此前的公园等地的免费开放，是保障人民群众基本文化权益的重要举措。这一消息公布后，立即在社会上引起了不小的震动。免费时代百姓热情高涨

湖北省博物馆是我国继浙江省博物馆之后，第二家免费开放的省级博物馆。面对博物馆免费时代的到来，老百姓的热情空前高涨。

湖北省博物馆有着厚重的文化积淀，包括陶器、青铜器、金玉器、漆木器等在内的20余万件馆藏文物，让参观者倍感祖国文化内涵的深厚。

然而，在免费向公众开放两个月内，总计30万人次的参观人数，反映了人们对文化的渴求。有时每天过万人次的参观量，也考量着博物馆的承载能力。

博物馆免费向公众开放，是让百姓充分享受改革发展成果的有效途径。但是，“井喷”式的参观人流，则大大超出了管理方预期的参观人数，由此也带来了一系列管理方面的问题。

首先，博物馆的安全问题令人担忧。随着大量参观人群的到来，博物馆原本安装的监控设备将很难像以往那样发挥作用。在节假日，人流高峰期，博物馆的工作人员不得不加大自身的工作量，超负荷工作，疲劳问题在所难免，同样给文物的安全带来种种隐患。

其次，博物馆参观人数“井喷”，一些参观者的不文明现象也随之增多。随地吐痰、乱丢垃圾、大声喧哗……让博物馆原本幽雅的环境大打折扣，参观者也无法静静品味展览的内涵。

不单是湖北省博物馆在“免费”后遇到种种的尴尬，福建博物院在春节免费开放，同样也遇到了相关的问题。由于参观人数的巨增，该馆的一些展品和公共设施，也遭到了一定程度的损坏，令管理者十分烦恼。享受文化大餐有赖市民素质提升

博物馆、纪念馆以及公园等公共文化设施免费开放，无疑是政府问计民生的惠民之举。从全国范围看，博物馆、纪念馆的免费开放，对满足老百姓的文化需求，是一件极大的好事。但是，面对长期的免费开放，众多公共文化设施确实还存在很多细致的工作要做。

位于海口市国兴大道的海南省图书馆，自开馆以来，就倍受老百姓的青睐。然而，在开馆伊始，海图同样面临着读者文明素质有待提高的问题。

该馆少儿部的张玲芬主任告诉记者：“我们部是针对少年儿童的特点而专门设置的，假期当中，来少儿部阅读的小朋友特别多，他们在这里寻觅知识，寻找快乐。孩子是天真的，少儿的行为有时可能是无意识的。开馆以来，一些小朋友来此阅读时，确实存在一些有待改进的地方。譬如，有的孩子在父母的陪同下，拿着零食在阅览室边吃边看，这样做既不卫生，也不利于孩子阅读时注意力的集中。”记者还了解到，小朋友随意乱吐的口香糖，也是该部在打扫卫生中的“痛中之痛”，一粒粒粘在座椅上的口香糖，确实不太利于工作人员的打扫。“孩子是天真的，面对儿童的不文明行为，家长理应做出应有的教育。”

海南省图书馆馆长邓景华，向记者讲述了该馆培养文明读者的做法：“举止的文明需要读者长时间共同培养，在公众场所遵守文明道德，是公众的责任，也是义务。到省图来的读者，我们的管理人员会主动地将‘保持文明’、‘爱护图书’等理念向读者进行宣传，我们也看到了这样作的一些成绩。如今，经常光顾图书馆的读者，大都养成了良好的阅读习惯。”

其实，在公共文化设施内，参观者的素质不高，就需要诉诸道德的力量加以约束，而工作人员工作中的积极主动，无疑将会促进观众文明素质的提高。

博物馆等公共文化设施免费开放，不是要不要开放的问题，而是该如何开放，怎样开放的问题。近来，在海南大受市民欢迎的“大特区讲坛”，就很好地解决了听讲座人员过剩的问题。

“大特区讲坛”作为省委宣传部、省社科联共同为海南群众打造的文化福利项目，以免费领票、凭票入场的方式向市民开放。讲坛的开办，深受群众欢迎，在2007年举行的16场讲座中，场场秩序井然、座无虚席。

讲坛开办以来，之所以倍受市民追捧，又不失良好的秩序，与其细致的管理密不可分。省社科联“讲坛办”的何凌告诉记者：“我们开办讲坛，免费但并不免票。为了防止听众过于集中，超出场馆的容纳能力，造成各种安全方面的隐患，我们在开设讲坛初期，就采取‘提前领票，凭票听讲’的内法，即利于市民听讲，又便于我们的管理。”

免费时代的文化大餐，既考量着相关部门的管理水平，同时也考验着广大参观者的文明素养。在走进这些公共文化设施之前，管理方细致的工作安排，观众们有秩序的参观行为，是我们在尽享免费文化盛宴时的应有场景。（魏如松）