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卫生部:公立医院将逐步实现先诊疗后结算
中国发展门户网 www.chinagate.cn  2010 年 02 月 06 日 
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新华网北京2月5日电(记者周婷玉)推进预约诊疗、优化门诊流程、改善住院转诊流程……卫生部5日印发《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》,促进公立医院加强内部管理,提高服务质量,方便群众看病就医。

——预约诊疗由三级医院向二级医院扩展。

意见要求,继续推动在公立三级医院实行预约诊疗,稳步向二级医院扩展。探索门诊和出院病人复诊实行中长期预约,有条件的地方试行门诊24小时挂号和预约服务。同时,三级医院与社区卫生服务机构和基层医院要建立分工协作关系,做好医院向社区卫生服务机构以及医院间的预约转诊服务。

制定统一的预约诊疗工作制度和规范,把预约诊疗与病案管理和医疗保障制度有效衔接,不断提高患者预约就诊的比例。探索建立以城市或全省(区、市)为单位的预约平台,在保证信息安全的同时,做到信息互通,资源共享。

——优化门诊流程,增加便民措施。

意见指出,要优化门诊布局结构,合理安排患者就诊过程,增加便民措施,减少就医等待;要修订完善门诊管理制度,保障医务人员按照既定安排出诊;加强门诊信息公开和咨询服务,帮助患者预约诊疗和准确挂号,提高患者有效就诊率。

意见要求,公立医院应妥善安排医疗资源,根据就诊病人数量和峰谷及时调配。做好门诊和辅助科室之间的流程控制和衔接,加强门诊各科室之间的协调配合。同时制定绩效考评和分配政策,鼓励医务人员积极从事晚间门诊和节假日门诊。

——改善急诊“绿色通道”,及时救治急危重患者。

意见明确,加强和改进执行急诊分区救治、绿色通道进入住院救治和手术救治。改善急诊“绿色通道”,建立创伤、急性心肌梗死、脑卒中等重点病种的急诊服务流程与规范,密切科室间协作,确保患者获得连续医疗服务。

来源: 新华网
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