火车晚点问题一直备受社会关注,再加上当前全国处于防洪形势最为严峻时期,铁道部昨天终于出手,表示将严格建立晚点考核制度,树立按秒计算的理念,实现列车正点率始发99.9%、终到99.5%的目标。
铁道部开云网页版-开云(中国)官方在线登录发言人不久前在人民网回答广大网友提问时曾介绍说,旅客列车晚点的原因绝大部分是由于水害断道、暴雨雪害、大风大雾等恶劣天气打乱列车运行秩序造成的。根据规定,旅客列车发生晚点时,车站和列车要及时向旅客通报晚点信息和晚点主要原因,并及时向旅客道歉。
据了解,当前是防洪形势最为严峻时期,7月份铁路共发生水害断道70次。为确保旅客列车和动车组列车正点运行,铁道部要求各单位树立按秒计算的理念,建立严格的晚点考核制度,提高动车组列车正点率,并带动全路客车正点率水平的提高,努力实现列车正点率始发99.9%、终到99.5%的目标。
铁道部要求,各单位要加强调度指挥,特别是重点监控动车组列车及直供电列车的运行,按图行车,对晚点列车积极组织恢复正点;列车晚点时,要在保证安全的前提下积极赶点或恢复正点。
铁道部还要求,对因水害、设备故障等因素影响造成长时间停留的客车,铁道部要求要保证旅客安全,组织好餐饮供应;并且各单位要准确掌握晚点、迂回等客车信息变化情况,及时向旅客公告,积极为旅客办理退票、改签等事宜。(原琳)
|