7. 在残疾人中广泛开展自强活动，引导广大残疾人乐观进取、热爱生活、崇尚科学、自强自立，各行各业在奖励表彰工作中要充分考虑钻研科技、勤劳致富、爱岗敬业等富有时代精神的优秀残疾人代表。

    8. 做好信访工作，倾听残疾人呼声，维护残疾人权益，为稳定大局服务。

    9. 做好残疾人证的发放、管理工作。

    10. 各级政府、组织人事部门要关心残联干部，重视对他们的培养教育；促进其他部门与残联之间的干部交流，保持活力；表彰先进残疾人工作者。

    （十三）加大综合服务设施建设力度，增强为残疾人服务的能力。

    各级政府要加大投入，切实改变基层基础设施匮乏、服务能力薄弱、残疾人难以得到服务的状况。

    1. 市、县要积极创造条件，建设残疾人综合服务设施，切实为残疾人提供服务。

    2. 综合服务设施要根据残疾人的需要，综合利用场所，开展康复训练、聋儿语训、就业服务、用品用具服务及文体娱乐等活动，规范管理，办成残疾人之家。

    3. 残疾人综合服务设施建设，以地方投资为主，地方政府在残疾人综合服务设施立项、建设用地等方面按照有关规定给予优惠。

    （十四）抓住机遇，加快西部地区残疾人事业的发展。

    国家实施西部大开发战略为残疾人事业的发展带来新的机遇。西部地区残疾人工作要抓住机遇，乘势而上，借势发展。

    1. 加快西部地区残疾人事业发展，既要有紧迫感，又要从实际出发，积极进取，量力而行，立足当前，着眼长远，把发扬自力更生精神与争取各方支持结合起来，扎实工作，务求实效。

    2. 根据西部地区广大残疾人的实际状况和迫切需求，统筹规划，突出重点，分步实施。当前和今后一段时期，特别要抓好关系到残疾人基本生存的扶贫、康复、教育、就业等各项工作，加强为残疾人提供服务的能力，力争"十五"期间取得突破性进展。

    3. 加大政策支持，增加资金投入。对西部地区残疾人工作进行分类指导，在安排中央财政补贴、残疾人专项扶贫贷款时给予适当倾斜，增加基础设施建设投入。境内外的援助、支持项目，凡适合西部地区的，优先安排并在项目责任制、资金运作、监督管理等方面加强指导。

    4. 将残疾人工作纳入东西部协作与对口支援工作中。有计划、分步骤地支持、组织东部地区残联选派干部到西部地区帮助工作，西部地区残联输送干部到东部地区挂职锻炼，开阔眼界，转变观念，互相学习，取长补短。东部地区有条件的地方，积极向西部地区提供资金、设备等方面的支持。

    （十五）建立信息网络，为残疾人事业提供现代化服务。

    基本实现残联系统办公自动化和信息网络化，建设公众信息网和残疾人事业数据库，为残疾人事业和残疾人提供服务。

    1. 按照国家信息网络建设的总体规划，充分利用国家现有信息网络资源，发展中国残联和省级残联间高速、统一、稳定的专用业务网；有条件的省（自治区、直辖市）应努力将网络向地级、县级残联延伸。

    2. 完善中国残联公众信息网，发挥中心网站宣传、沟通、联系和服务的功能；省级残联建立公众信息网站，为本地残疾人提供服务。

    3. 以现行办公体制为基础，依托网络建立中国残联办公自动化系统；建立健全统计指标体系，在市和有条件的县，运用电子方式完成统计数据的传输与汇总；组织开发主要业务领域数据库。

    4. 建立与政府及横向业务部门之间的网络联系，通过网络报送数据、传输政务信息。

    5. 配备热爱残疾人事业、掌握现代信息技术和熟悉残联业务的专职人员；制定多层次计算机知识普及教育和培训计划，逐步提高残联系统整体运用现代化办公手段的能力。

    （十六）开展国际交流与合作。

    配合国家外事工作大局，积极开展国际交流与合作，扩大我国残疾人事业在国际上的影响和作用。

    1. 加强残疾人事业的对外宣传，展示我国社会的文明进步和人权保障成就。

    2. 加强与联合国有关机构、国际残疾人组织和外国残疾人组织的多边、双边和地域性交流与合作，借鉴国外先进经验，引进资金和技术。同时做好对外援助工作。

    3. 积极参与国际残疾人事务，发挥中国残联在联合国经社理事会特别咨商地位的作用，推动制定残疾人权利国际公约，总结"亚太残疾人十年"，倡导新的行动。

    残疾人事业是建设有中国特色社会主义事业的重要组成部分。残疾人事业崇高而艰巨，任重而道远。地方各级人民政府要高度重视残疾人工作，进一步加强领导，采取切实有效的措施，努力改善残疾人状况。全社会要伸出友爱之手，理解、尊重、关心、帮助残疾人，支持残疾人事业。各级残疾人联合会要密切联系残疾人，协助政府，依靠社会力量，认真做好残疾人工作，为国分忧，为残疾人解难。广大残疾人要热爱生活，乐观进取，自尊、自信、自强、自立，积极投身于改革开放和社会主义现代化建设的伟大实践。

    让我们高举邓小平理论的伟大旗帜，紧密地团结在以江泽民同志为核心的党中央周围，按照"三个代表"重要思想的要求，为祖国的繁荣昌盛，为实现残疾人"平等·参与·共享"的崇高目标而努力奋斗!

    中国残疾人联合会网站