74.5％的人认为中国缺少“企业公民”是因为法律监管力度不够

“在一些大型项目建设上，中国在建立新的标准，也出现了许多有代表性的‘企业公民’。但在高速发展的状态下，难免会出现一些问题。”奥利弗·昆说。

本次民调显示，74.5％的人认为，中国缺少“企业公民”的原因是相关法律法规对企业的监管力度还不够；74.0％的人认为原因是社会上对企业的监督和制衡的力量都很弱；44.8％的人认为是中国缺少“企业公民”的生长土壤；40.4％的人表示这是由于中国企业处于早期发展阶段，尚未形成“企业公民”意识。

奥利弗·昆认为，要做出高质量的产品必须投入较高的成本，这会与企业追求利润最大化的目标相违背。“但这不是借口。我们必须明确，只有有社会责任感的企业才会永远存在，他们也将获得更好的回报。”

刘卫华也坦言，中国的企业在社会责任意识上与世界名企之间的距离还很大。“过去我们往往认为企业做了善事就是在承担社会责任，这是不全面的。企业的回报也许是建立在牺牲环境和公众利益的基础上，要让企业从一开始就是良性的，不能‘先污染后治理’。”

调查中网友选出“中国企业最应加强的意识”，依次为：社会责任意识（84.4％），遵纪守法意识（68.5％），回馈社会意识（64.5％），严格遵守商业伦理规则（63.8％），坚持可持续性发展（52.7％），重视企业在非商业层面的社会贡献（47.2％）。

77.9％的人认为社会应对企业形成有效的监督和制衡

“理念能真正解决问题吗？我很怀疑。”调查中有网友留言表示，要求企业承担社会责任只是画饼充饥，现实社会不存在“理想国”。

刘卫华承认，当下在处理发展和污染的问题上确实存在着矛盾。“我们曾经遇到一家造纸厂，他说如果投资了环境，就不挣钱了，就可能竞争不过别人。作为企业，在经营和发展过程中也难免出现一些问题，但应积极改正过失，不能以‘封口费’等方式贿赂媒体、歪曲事实，不然只有死路一条。”

刘卫华说，“企业公民”不仅仅是对企业提出的要求，同时也包括政府、媒体、消费者等诸多方面，需要全社会的关注和支持。“国外一项调查数据显示，超过80％的消费者会在购买产品时，选择最注重环保、最有责任感的企业产品，即使该产品价格高于其他同类产品。这个意识是值得我们消费者学习的。”

同时他认为政府也要承担一定的社会责任。如果一个产品不环保，国家就应该向其征收高税收，同时给予严厉惩罚；对履行了社会责任的企业，政府则应给予优惠政策。“将企业当成一个公民来对待，这就要求企业的权利和义务对等。企业履行了社会责任，消费者和政府就应该给予相应的回报。”

如何提高企业的公民意识？调查中，77.9％的人认为整个社会应对企业形成有效的监督和制衡；69.4％的人认为应该加强对企业的规范和监管，防止企业的违规操作；54.4％的人表示应该让企业意识到，做一个合格的“企业公民”有利于企业的长远发展。(记者 肖舒楠)