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民政部回应"殡葬暴利"说法 京沪出台殡葬新举措
中国发展门户网 www.chinagate.com.cn  2009 年 04 月 03 日 
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资料图。 中新社发 刘君凤 摄

中新网4月3日电随着清明的临近,“殡葬业暴利问题”成为了社会热点话题。北京市消协近日揭露了殡葬行业四大陷阱,提醒消费者对强加的服务敢于拒绝。而对于“殡葬暴利”“垄断经营”的说法,中国民政部社会事务司有关负责人作出了回应。此外,北京、上海近日也纷纷出台殡葬服务新举措。

消协揭露殡葬服务四陷阱

北京市消协近日揭露了殡葬行业四大陷阱,同时提醒消费者,对于企业强加的服务一定要先问清楚,并敢于拒绝。消协提示,应通过民政部门的网站选择有资质的丧葬服务企业。

殡葬行业四大陷阱为:殡葬用品价格与价值严重不符,经营者漫天要价。成本仅十几元的寿衣在殡葬服务场所标价往往上百元;

在一些殡葬服务环节和场所,经营者事先不告知逝者家属相关服务和标准,造成信息不对称,侵害了消费者的知情权;

提供殡葬服务过程中,经营者往往以各种理由要求消费者购买丧葬用品,消费者如果拒绝,就会以“不吉利”等说辞让消费者难堪;

一些经营者在殡葬服务中,销售冥币、石制童男童女等封建迷信殡葬用品。

民政部回应“殡葬暴利”说法

针对目前社会上关于“殡葬暴利”“垄断经营”的说法,中国民政部社会事务司有关负责人回应称,殡葬行业具有公益性服务的特点,不具有充分市场化的特征。同时,由于殡葬行业的特殊性,它不同于普通服务业可以遍地开花,它的规模由当地的人口、火化率等条件硬性约束,是自然垄断的行业。遏制暴利一要靠政府对殡葬服务和收费项目加强管理,二要靠消费者在选择服务项目时理性消费。

来源: 中国开云网页版-开云(中国)官方在线登录网
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