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6小时没退两桶奶粉 300人退货队伍等得很烦
中国发展门户网 www.chinagate.com.cn  2008 年 09 月 22 日 
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(资料图片)

由于“圣元”奶粉个别批次被查出含有三聚氰胺,这让很多食用该品牌奶粉的市民忧心忡忡,尤其是家中还存有“圣元”奶粉的市民,他们四处打听如何退货。

“听说这里能集中退货,我就赶来了。”郑州市民朱先生说,他早上6时就赶到紫荆山百货大楼河堤广场排队退奶粉,昨天,“圣元”奶粉在此设立了集中退货点。

退货点由两人负责,他们一边登记一边退款,而搬着成箱、提着成桶奶粉的市民则在广场上排起了长龙,至少有300人。市民张女士还收到一张标有73号的粉红色卡片,上面印有圣元奶粉办事处的咨询电话。“我看到名单上才99人。”来退奶粉的周女士说,她看到退货登记表上共有99人的退货记录,然后负责退货的工作人员就说资金不足了,其他市民的奶粉暂时没法退了。

昨天下午4时,紫荆山百货大楼河堤广场上仍有上百市民,他们或坐或站着在议论,身边放着成件的“圣元”奶粉。有些市民已准备离开,但边走边抱怨,说不知道什么时候能退掉。“商家应该考虑到人数会比较多,没钱可能是借口。”市民李先生说,因为等了6个小时没退掉两桶奶粉,李先生很烦躁。

据工号为1333号的“圣元”奶粉工作人员表示,他们肯定会负责到底,一定接受退货。另外,昨天下午4时30分,金水区公安分局一名负责人也到现场做工作,说确实是商家资金准备不足,才出现退货不能继续进行的情况。经记者多方协调,得到的答复是:市民完全不用担心退不掉货,今日起各大商场都可退货,小票丢失的可以不用带。(王东霞)

来源: 大河网

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