二十八日中午，广州火车站仍有七万多名旅客滞留。广铁集团表示，由于天气继续恶化，未来三到五天内京广铁路运行秩序难以恢复正常，呼吁广大旅客近期不要选择铁路作长途旅行。 中新社发 柯小军 摄
一段原本7个小时就可以完成的火车旅程，在这次50年难遇的风雪袭击之下，竟然一直走了近39个小时。1月25日晚10时38分，由长沙开往深圳的N557列车准时从长沙站发出，时报记者跟随旅客亲历这39小时的艰辛过程。
停车10小时 旅客急囤粮
26日早上7时左右，经过一夜的行驶，乘客们刚刚从睡梦中醒来。列车长通过广播通知乘客说，因风雪冰冷天气影响，铁路线电网遭到损坏正在进行抢修，要求乘客们保持冷静，只要有列车开车的信息必然立刻通知乘客。收到信息后，本以为准备到站的乘客略显急躁。
11时50分，列车仍然停在株洲昭陵站。上午连贵价方便面都没有买到的乘客因饥饿显得情绪低落，火车餐车也并没有像往常一般把饭菜推到车厢内售卖。此时，昭陵车站站台过来几个挑担卖食品的小贩，乘客们都兴奋地打开窗户叫喊着问是否有方便面饼干之类，一些贴近窗户的乘客半个人都伸到窗外去了。“不管多少钱，把整箱方便面先递上来，我肯定给你钱。”一位乘客对着站台上一小贩喊道。5元一盒的方便面很快被抢购一空，而仍然有部分乘客没有吃到东西。
12时30分，列车发出喷气的声音，车厢内一片欢悦。12时53分，列车终于鸣笛重新开动，车内的乘客也开始各自打电话通知家人及朋友，并都乐观地预计当天晚上9时左右便能到达深圳。
老人突发病 列车改调度
从昭陵站到衡山站，列车也停下多次让另外的列车先行，一般停下来也有半小时以上，甚至会出现两小时的停车。
16时30分左右，N557列车到达衡阳火车站后一直到18时30分左右才重新出发。在列车停在衡山至衡阳路上让车的时候，列车上一老人因不适应长时间坐车突发病情。列车长一边通过广播问询是否有医生乘客，一边紧急向有关部门反映情况，要求立刻开车前往衡阳，让当地的医务人员到车站接送老人前往医院进行治疗。铁路部门还为此调整了原本的调度设置，安排N557次列车提前进入衡阳火车站，以确保老人在最快时间内得到治疗。
车上过生日 惟有方便面
到21时30分左右，列车停在衡阳站至耒阳站间一小站。列车长在广播里说到“现在我们的乘务员已经前往附近农家购买饭菜及寻找商店购买方便面，列车也正准备第二批饭菜，盒饭的价格统一为5元一份。请大家保持镇定，只要有饭必然会先送到车厢内。” 通过这次乘务员寒夜外出觅粮补给，车上的乘客基本都能买到方便面、八宝粥和果奶。
27日恰好是中南大学大一学生小冼的19岁生日。小冼回家前在学校附近多个银行都没取到钱，后来考虑到只是坐一个晚上的火车，所以干脆没带现金就上车了。小冼感慨地说：“这个生日绝对终生难忘，在我最饿的时候他们送给我一盒方便面和一份难得的饭菜，太感动了，要不然我还真要饿晕在车上。”
27日下午1时许，经过39小时的漫长而艰辛的旅程，N557列车终于顺利到达广州火车站，所有旅客终于在脸上露出了久违的笑容。
寒风冷雨中等不到车的乘客纷纷选择退票，但也有人仍在等待奇迹
为赶回家娶媳妇
打工仔不愿退票
时报讯 (记者 熊佳焰) 1月27日，相关部门将滞留在东站的旅客疏散到天河体育中心。有些旅客看到启程遥遥无期，选择退票，有的则铁了心要回家过年，不肯离开车站半步。
坚守者：
回家娶媳妇坚决不退票
1月27日下午1点多，记者在火车东站看到，从进站口到出站口之间已经站满了滞留旅客，再往长途列车入口处走去，人山人海，非常拥挤。越靠近入口处，人流越密集。记者看到，不少旅客只能将行李箱和小孩扛上肩，在人潮中艰难移动。很多旅客席地坐、躺，有些干脆拿被子盖住直接睡地。
记者在离出站口150米处看到，在康乐村打工的肖先生和22名工友一起，围着跺脚聊天或打扑克，此处有寒风吹来，比进站口冷了许多。“里面人多，这边冷，但人少没那么乱，我已经6年没回家了，今年准备在老家娶媳妇，爸妈打电话说无论如何今年一定要回家，所以我是坚决不会退票的。”
肖先生说，他和工友早上8点多就来到东站，原本要坐11点51分从广州东到汉口的L740次列车，晚点就一直在原地坚守。
退票者：
苦等无果 200工友齐退票
15点08分，记者在进站口入内的50米处看到，有对夫妻带着3个小孩坐在地上等车。从鹤山坐大巴过来广州的汪先生早上6点15分就到达东站了，“我们几十个人一起，已经有七八个人退票了，我也让他们帮我退，带着3个小孩，最大的5岁，最小的才5个多月，车站这里人越来越多，太杂乱了，要是家没回成小孩生病就麻烦了。”
下午4点38分，记者来到新开不久的广州东站汽车客运站，门口站着一家三口。妻子姚小姐告诉记者，他们26日就坐工厂的包车到了东站，一直等不到车，“我们本来是27日凌晨4点08分的车去常德，铺张报纸在寒风中等了一整夜也没走成，昨天一起过来的200个工友都集体去退票了。”
广州东站汽车客运站本来有去深圳、珠海、东莞、佛山和清远的车，但清远的最后一班车时间是下午13点20分，“我们只能去省汽车站乘车回清远了。” (来源：信息时报 实习生 何剑辉 记者 张立璞)
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