新华报业网讯 昨天，江苏省家政服务行业协会宣布成立家政服务维权中心，并设立投诉举报热线025-83304558，即日起受理各个家政服务工种的纠纷处理。

据江苏省家政服务行业协会有关负责人介绍，目前全省有1万多家各类家政服务企业，五六十万人从业，由于发展迅猛又缺乏相应的行业规范，家政服务行业企业、员工、雇主相互之间的纠纷都不同程度地存在。从过去一段时间接受投诉的情况来看，问题集中在工资待遇、服务质量、社会保障等三个方面。工资待遇纠纷表现在企业跟雇主漫天要价、企业克扣员工工资、雇主不给节假日加班费等，服务质量纠纷主要发生在家政员工和雇主之间，尤其是对钟点工投诉居多，而家政员工们在社会保障方面的待遇基本上是空白。家政服务维权中心成立以后，将着手建立相关纠纷处理程序，完善行业规范，切实维护企业、员工和雇主各方的合法权益。(于英杰)