又逢岁末年初，往年此时将迎来一波“保姆荒”。然而，今年10月以来，受金融危机爆发的影响，家政市场看淡，反而部分出现了“保姆慌”现象。记者通过调查发现，目前家政市场已出现强烈的两极分化，闲的闲死，忙的忙死。

部分保姆放弃回家过年

经济不佳，已影响到家政消费主力军的白领阶层。记者通过浏览沪上一些论坛发现，呼吁缩减家政开支，找人“拼保姆”、“拼钟点工”的帖子不在少数。平时一周要请3次家政服务的朱小姐，最近决定将服务次数减少到每周一次。朱小姐给记者算了笔账，“原来一次3小时，一个月540元，加上其他一些补贴，月花费近700元，而现在用不到200元。”

记者随机走访了闵行几家小型保姆中介所，整个下午，营业厅里都显得冷冷清清，与之形成鲜明反差，门外不少保姆正在焦急观望。“这周一个预约电话也没接到。”工作人员无奈地表示，当月业绩只能用惨淡形容。据上海家庭服务行业协会最新统计，今年第3季度，本市家政市场净收入同比降幅达两成，全市已注册的近千家家政公司，约有一成关门歇业，另有两到三成节衣缩食，勉强维持，其中，受影响的主要是实力较弱的中小型介绍所。

虽遇年底返乡高峰，但供求关系的变化，导致不少家政从业人员放弃了回家过年的打算。有关调查显示，今年预计只有25%到30%的家政从业人员选择返乡，往年则在50%左右。而据业内人士透露，今年一批城郊工厂被迫倒闭，许多失业的外来务工者选择转型，也进入家政市场谋生计，“进来的比出去的多，今年保姆荒可能不再重现”。

有经验保姆依旧吃香

严峻的就业形势，促进家政市场面临新的洗牌，规模较大的家政公司趁势扩大地盘。

“每天起码有十几个新人来面试。”上海爱君家政公司的詹阿姨告诉记者，公司在全国新开了十几家分店，明年扩张幅度会更大。不过詹阿姨同时表示，近期公司也面临了一些压力，一些非市中心门店业绩出现下滑，平均日预约电话量同比减少50%左右。在上海家利来家政公司，记者看到40多平方米的营业厅内坐着近10名等待“东家”的保姆，一位姓孟的保姆说，往年这时候她每月能赚2500多元，但上个月要少挣300多块。“公司让我们常回家看看，没有活的时候就在公司进行培训。”

家利来经理夏君表示，公司主要面对高端客户，不会降价以求。“一些消费者把钟点工小时工资压到了7元，远低于市场10至12元的平均水平，这会使服务水平大打折扣，最终形成恶性循环。”

业内人士指出，一定范围内的“保姆荒”可能还会出现，由于目前市场上新增的多为技术较低、经验较少的从业人员，且以短钟点工为主，真正有经验的长钟点工和保姆依旧十分“吃香”。夏君表示，时薪25元至30元的高端钟点工，月薪3000元至5000元的优秀住家保姆，已出现不同程度的“断货”，要提前两到三周预约。“家政市场最终拼的还是服务质量。”