记者从市卫生局获悉,从今天起,本市三级医院预约挂号工作正式启动,各医院将陆续推出预约挂号服务。多数医院采取网络、电话及现场三种相结合的方式,北京卫生信息网近期将公布各医院的预约电话。
协和医院介绍,该院的复诊预约服务已有数十年历史,复诊预约患者约占当日就诊患者的40%。该院还试运行了网络预约挂号系统,从本月开始正式开展这项服务。届时,患者可以通过网络和电话等多种方式预约挂号。“患者初诊时并非一定要挂专家号,可以先挂主治医师号,这样的号相对好挂,复诊时再考虑挂专家号。”协和医院门诊部主任王小波提醒患者。
北京中医医院将整合医院挂号资源,将医院总机与预约挂号室整合,增加了预约挂号机位两个,使总机位由过去的4个增加至6个,并将专家停诊率及预约挂号比例列入医院绩效考核体系,每月预约挂号比例低于50%的专家及科室除扣科室管理分外,还将按个人100元进行罚款。同时,该院还积极推进社区双向转诊,每日每科预留1至3个专家号,确保转诊绿色通道畅通。
北大医院将于本月启动网络预约和电话预约,大挂号室设置3部预约电话,放开1/3号源,并将预约时间定在每天9:00-15:00。除个别重点科室外,院内所有专家均参与电话预约,主治医师级别的专业号源全部放开预约。
北京口腔医院为需要复诊的患者提供首诊医师本人的复诊预约号,包括检查结果判断、制定下一步治疗方案等工作均由同一名医师完成,一天看不完的,予以留号下次再看。
北京胸科医院今年主要开展复诊病人的手工现场预约和电话预约,明年逐步开展初诊病人的挂号预约、医生工作站挂号预约、网上预约,并将预约号的数量从40%增加到60%。
市卫生局相关负责人表示,按照计划,年底前三级医院的复诊挂号比例不低于40%,口腔科、产科复诊预约比例应达100%,出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。
已启动预约挂号服务的部分医院:北京肿瘤医院、积水潭医院、宣武医院、协和医院、口腔医院、北京中医医院、佑安医院、东方医院、北大医院、胸科医院等。(代丽丽)
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