消费者通过电话上车险，本来就可比传统的销售渠道享受10%-15%的优惠。但目前获得电话直销车险业务资格的保险公司为了争抢更大的市场份额，竞相推出五花八门的优惠活动，有的送加油卡、购物卡、手机充值卡；有的可免费享受车辆保养和免费救援等服务，如果将这些优惠都算进去，最低可打到5.95折。

同车保费相差657元

目前，我国保险业仅有平安财险、太平洋保险、大地汽车保险、安邦财险、人保财险、太平汽车保险等为数不多的几家保险公司获得电话直销车险业务资格。由于电话直销车险减少了中间环节，节省了成本，保险公司直接把优惠让给消费者，在原来优惠30%的基础上，还可以享受10%-15%的优惠。但由于各保险公司操作标准不一致，同车同样险种的报价最多竟然相差657元。

昨日，记者以给自己的爱车上车险为由，分别拨通了7家保险公司的车险直销电话，当日下午共有4家保险公司为记者报了“机动车辆保险计划”。记者要求上的车险险种都是车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员险、基本险不计免赔和玻璃单独破碎6种商业险和交强险。但报价相差却很大。

报价最高的是太平洋保险公司，6种商业险保费是2460元，加上9折交强险855元，一共是3315元。不过公司工作人员告诉记者，该公司商业险打7折，电销车险不优惠，但送300元的加油卡，相当于优惠15%。报价最低的是大地汽车保险，6种商业险保费为1813元，加上交强险855元总共2668元。据工作人员介绍，该公司的商业险打5.95折，交强险打9折。同时，平安财险和天平汽车保险报价（含交强险）分别为3031元和2883元。

优惠活动五花八门

对于保监会要求车险打7折、电话直销车险再优惠10%-15%的规定，各保险公司几乎都能严格执行，但在巨大的车险蛋糕面前，保险公司为了抢得更大的市场份额，在保费优惠上做足了文章。

平安财险的优惠最让记者心动。该公司业务员在给记者报过车险价格后不到10分钟，又拨通了记者的电话，声称虽然平安给的报价为3031元，但优惠项目多。如果记者的车险超过3200元，就能成为平安VIP客户，可以享受市区五环以内免费救援、10公里拖车，提供3公升汽油等服务，同时还可以报销350元的验车费，再加上100元的灭火器和一桶喷蜡，只相当于花2750元。

报价最低的大地汽车保险优惠项目也不少。该公司为客户送10次免费洗车卡，还有2000元的道路救援服务。而天平汽车保险更不甘落后，不仅免收客户的不计免赔保费，还为客户赠送道路救援卡，可以在1年之内不计此数接受救援和上门维修等服务。太平洋保险为客户赠送300元的加油卡、电话充值卡和物美购物卡，客户可任选其一。

专家：拼价格是短视行为

电话销售车险对于国内消费者来说是个新事物。其实，在国外，销售车险的主要渠道是电话。韩国通过电话销售车险的比例高达总销售量的70%。在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险，而我国这一比例还很低。

据统计，目前被批准开展电话直销的保险公司仅有7家，其中平安财险最早于2007年获得电话直销车险业务资格。平安保险总部一位相关负责人表示，2007年电话销售已经占到平安整个车险销售的5%,预计电话销售量今后每年将以20%的速度增长。

对于保险公司通过变相打压价格争抢市场这一现象，业内人士指出，这是一种急功近利的短视行为，从长远发展的角度看，保险公司只有做到不拼价格拼服务，才能促进保险业更加规范、健康地发展。

上述人士举例说，依托平安产险95512电话中心和全国理赔服务网络，平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地结账的全国通赔服务等，部分地区车主还可享受非保险事故免费救援；持有平安产险VIP金卡的客户更能享受到多项特色增值服务。

这位业内人士乐观地展望，随着保险公司对售后服务水平的日益提高和重视，相信不久的将来，顾客体味“上帝”的感受不再是梦想。