昨天上午9点半左右，由于交通银行总行的数据中心网络出现故障，北京分行各营业网点和网上交易业务被迫中断4小时。交行总行方面表示，受此影响，包括上海、广州等城市在内的全国部分营业网点无法交易。

事发时，北京的胡先生正打开交通银行网页，准备通过网上银行汇款到广州，但网上银行的页面迟迟无法打开。随后，他就近到交通银行公主坟支行问询，被告知银行系统出现故障，全市的交通银行营业网点都已停办业务。“我打电话给广州的朋友，他说他那边的交行也中断业务了。”

中午12点半，记者在交通银行北京分行公主坟支行永定路分理处看到，大厅内只有两名顾客在坚持等待，四五名营业员不在柜台内，而是守在门口向前来办理业务的顾客解释系统故障问题。此外，自动柜员机也不接受交通银行卡业务。

交通银行北京分行工作人员王女士说，受上海总行系统故障影响，北京分行所有营业网点及网上业务中断，故障原因目前也无法获知。记者致电交通银行在广州和上海的分行，均被告知因系统故障暂时无法办理业务。

交通银行总行公关部宋先生承认，系统故障的源头确实在上海总行，全国部分营业网点，如上海、广州等地的业务被迫中断，海外业务因为没有联机所以未受影响。具体影响时间和范围，总行方面还在了解中。

下午1点半左右，交通银行北京分行的营业网点及网上银行业务逐步恢复，广州和上海的交行网点也表示已恢复办理业务。

晚6点左右，交通银行给本报发传真，称此次总行的数据中心网络故障是由总行主机网络与网络系统链接故障引起的。同时，交通银行表示，由于此前银行已建成完善的备份系统，这次故障不会导致客户账务及资金的差错和损失。

记者随后再次登录交通银行网页，页面显示“系统正在升级，请稍后访问”字样。(记者：王硕）