方向盘不能自行回直

>>案例回放：

邓先生前年买了一辆B70，今年1月初撞了一次车，到4S店维修后,方向盘不能自动回到直行位置。之后邓先生去4S店修了不下40次，每次检查4S店都说没有问题，四轮定位数据显示正确。但到今天为止这个问题还是没有解决。

>>专家观点：经销商技术不过关

方向盘不能自行回直，最大的可能性是修理时前轮定位数据没有恢复正常，另外可能没有检查到故障部件。邓先生维修数次未修好，也许是由于常规方法已经恢复到极限了，而恢复原车数据可能很难。

>>经销商回应：“邓先生的车出过事故，我们在维修时是有点处理不当，但目前此故障已经解决了，车主要是有问题仍可找我们。”

漏油

>>案例回放：

去年6月份，谭先生将自己的B70开往腾远兴顺汽车奔腾4S店换汽滤，换完后发现汽油味很重。他回该店维修，4S店检查后认为是换汽滤时油箱剩余汽油多，更换时把汽油洒在了外面，没什么大问题。之后车子漏油越来越严重。谭先生把车拖到了兵工汽贸奔腾4S店维修。该4S店发现由于之前换汽滤时搞坏了滤芯和密封圈，才会出现漏油的情况。当谭先生就这个问题与腾远兴顺汽车奔腾4S店沟通时，他们表示车修好就完了，不要找茬了，最多能送一次保养。

>>专家观点：滤芯被弄坏

出现这种情况有两种可能性，一种就是在换汽滤的时候，人为地把滤芯和密封圈弄坏了；另一种就是汽车出厂前滤芯和密封圈的尺寸不对，这样也可能出现漏油的情况。

>>经销商回应：我们已经跟谭先生协商，给他一些补偿，退回维修时的工时费和材料费，或者是送一次保养，但车主没有再跟我们联系。(冷宇、谢青芸、黄菲菲、李业超）