广州楼市进入博弈阶段,这是一个琢磨、比拼心理的新营销时期。从近期各媒体广告量不断增多、高端写字楼内巡展楼盘增多就可以发现,商家开始积极行动起来为产品宣传促销了。而在售楼现场,销售人员也更主动地以"给着数"的招式,瓦解着买家的心理防线。
心理战一:连环折+"苦肉计"
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目前,几乎每个在售楼盘内,对首次购房者都设有贷款折扣、现场折扣、诚意折扣、认购折扣等系列折扣;很多楼盘还设有业主介绍折扣、教师医生折扣等名目繁多的折扣。而在这个敏感时期,销售人员还会主动告诉买家,尽量帮忙争取另一个额外折扣。等对方兴奋地告诉你折扣批下来时,善良的买家已不好意思拒绝了。
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中原地产项目部总经理黄韬(黄韬博客,黄韬开云网页版-开云(中国)官方在线登录,黄韬说吧)认为,从销售心理来说,楼盘促销折扣若太多,会给买家造成定价不准确、价格过虚的错觉,这对销售有弊无益,所以宁可采用多个小折扣的方式连环优惠。而销售人员用尽千方百计替买家争取折扣,无疑是一种"苦肉计",让人有一种难以拒绝的尴尬。
心理战二:送空间+给着数
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受"70/90"政策的影响,为使产品卖出更高的价格,精明的商家在设计、装修环节中"特意设计了一块不算面积"的空间,"赠送给买家"。例如一个长7米的客厅,商家在装修时,将铝合金门装在6米的位置上,剩下的1米空间和阳台相连,销售人员强调"这是送给买家的空间,只算一半面积"。超大型阳台的设计也是同理。
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粤沛地产副总经理黄春认为,买家都会有种"爱拿着数"的心理,如果楼盘有优惠或赠送,不买也会看看,这一举动就让商家有发挥机会。目前楼市正处于相持阶段,送空间是一种好现象,从另一个角度来说,也反映了市场中买卖双方的平等性。博弈期间,增加楼盘的附加值无疑是不错的营销手法。
心理战三:搞巡展+做宣传
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近期,即将在年底前推出市场的全新项目,例如保利香雪山、珠光新城御景等新盘,都选择在中信广场、花园酒店、世贸大厦等高端写字楼物业内进行巡展。巡展有一定效果,一些现场人员介绍,楼盘两天的巡展共接待客户约1000人,其中近一半是意向买家。
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奥美广告策划总监董斌认为,楼盘巡展能更好地、有目标地抓住潜在客户,也可以使商家和消费群体直接对话,这种手法可以直接拉动整个楼盘的销售量。高端买家都有和同等层次人士群居的心理,商家在高端写字楼巡展也就抓住了这个心理,出入高档写字楼的人,基本就是商家的目标客户。(陈玉霞张颖慧)
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