首 页 开云网页版-开云(中国)官方在线登录 发展观察 开云网页版-开云(中国)官方在线登录跟踪 经济发展 减贫救灾 社会发展 全球招标投标 商务资讯 观察思考 发展报告 数字报告 白皮书 中国之窗 世行在中国
政策解读 宏观经济 区域发展
行业动向
行业规划 金融证券
金融法规
贸易发展 工程项目 企业发展
国情公报 经济数据 经济名词
发展开云网页版-开云(中国)官方在线登录  -证监会:券商须让投资者理解"买者自负"原则 加强投资者教育 -北京:企业拖欠工资最高罚款3倍 出口企业调查:与人民币升值赛跑 -民政部加紧慈善立法 将改变管理缺位现状 将简化捐赠免税手续 -第四次生育高峰到来 粤年产一个百万人口县 06年200万夫妻离婚 -沪深总市值首破18万亿 股市收盘下跌 B股持续重挫拖累A股 - 京流动人员档案新规:不入社保不能存档 沪探索居家养老服务模式 -四大钢厂联手开发海外矿产资源 中钢协驳斥"中国钢铁威胁论" -新企业破产法将推出 政策性破产明年终结 鼓励银行向小企业贷款 -第二次中美战略经济对话闭幕 -中国明确义务教育政府负全责 经费须报人大批准 部分高校拟改名
数码、液晶等高新技术产品亟须出台"三包"规定
中国发展门户网 www.chinagate.com.cn  2007 年 03 月 15 日 
字号:    打印本文章 写信给编辑

近年来,消费者对数码、液晶等高新技术产品的质量、售后服务等投诉呈上升趋势。有关人士认为,中国亟须出台相关高新技术产品的“三包”规定,以切实保障消费者的合法权益不受损害。

北京市工商局和北京市消费者协会14日公布了北京市2006年度十大消费投诉热点,有关数码、液晶等高新技术产品是投诉热点之一。2006年,全市共受理数码照相机申诉163件、数码摄像机申诉42件、液晶电视机申诉124件,分别比上年增加了26.36%、35.38%、69.86%。

据消费者投诉反映,购买数码相机后,第二天液晶屏就无法显示,消费者认为应属于严重故障,经营者理应予以更换或者退货,但经营者只认可维修,并声称无退换货的法定义务,消费者对此无可奈何。消费者还反映,花费上万元购买的液晶电视,刚使用一年多就坏了,需支付几千元的维修费进行修理。

据北京市工商局消费者权益保护处处长曹中生介绍,目前数码、液晶产品未列入国家“三包”产品范围,也无“三包”规定。虽然经营者会做出相应承诺,但随意性比较大,消费者权益很难保障。以液晶电视机为例,虽然其属于电视机类产品,按现行《三包规定》可享受整机保修一年,显像管、集成电路等主要部件保修三年的规定,但因其构件中并无显像管部分,导致此条款缺乏可操作性。

北京市工商局副局长刘健表示,工商部门将把消费者的声音及时、快速、准确地传递给有关部门,以促成数码、液晶等相关高新技术产品“三包”规定的尽快出台,更好地保护消费者的权益。(刘浦泉、王涛)

来源: 中国证券报

相关文章:
数码相机国家标准明年出台 四配套标准起草中
缺乏核心技术竞争力差 国产数码相机绝迹中关村
相关专题:
图片开云网页版-开云(中国)官方在线登录:
2007世界竞争力评比:中国大陆首度超过台湾地区
中石油称冀东南堡油田可开采100年 开发成本近60亿
更多 >>

观察与思考
中国金融改革之路 六大焦点
· 2008北京奥运商机
· 07中央财政资金流向 三农重中之重
更多>>
中国发展报告
中国改革评估报告 / 中国数字报告
· 中国企业家看社会责任
· 全国农业统计报告 / 农业发展报告
更多>>