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幸存者称劫匪曾向游客道歉 男游客欲救人遇害
关键词： 门多萨 游客 劫持事件 旅游车 菲律宾大学 遭警方 劫匪 克劳 大巴 警察
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24日，菲律宾，马尼拉警方正在勘察劫车案现场。
“已经太迟了，为什么这么长时间都没人来帮助我们？”23日晚，刚刚经历了人质事件的香港游客梁女士痛哭着对媒体说。她和丈夫以及3个孩子一起来菲律宾旅行，然而，这次人质事件后，她的丈夫和2个孩子永远离开了她，唯一幸存下来的儿子也身负重伤。这到底是不是一场本可以避免的惨剧？
门多萨一度向游客道歉
对于梁女士而言，这次马尼拉之行原本是一次幸福的合家之旅。
8月20日，梁女士一家五口参加了康泰旅行社的旅行团，从香港来到菲律宾度假。包括领队在内，这个团一共有21名香港人。在经过数天的愉快观光后，旅游团迎来了在菲律宾旅游的最后一天，按照原定计划，他们将在23日下午乘航班返回香港。
然而，23日上午9点半，就在载着梁女士等21名香港游客的旅游车离开马尼拉市内景点西班牙王城时，悲剧拉开了序幕。穿着警察制服、携带M16步枪的前警察罗兰多门多萨以搭便车为由登上了旅游车，并很快宣布将车上的游客劫为人质。
门多萨劫持旅游车的原因，是不满自己由于涉嫌勒索而被解职。他在劫持旅游车后联络了以前的警察同事，告知他们他劫持了旅游车。他要求恢复自己的职位，重审自己的案子。
旅游车上的司机鲁邦后来回忆，直到天黑，门多萨都表现得很平静，没有说过杀人等威胁字句，对人质的态度也很温和。门多萨甚至还曾对人质们表示歉意。
女游客大义救下陌生童
上午10点左右，66岁的香港女游客李凤贵表示想上厕所，门多萨随即让菲律宾籍的导游陪同李凤贵离开旅游车。
在这两名女性被释放后，大批警方和媒体人员开始涌入旅游车停放的地区。警方也开始与门多萨展开谈判。警方谈判代表罗兰多叶布拉向门多萨保证，他们会立即考虑他的要求，不过门多萨必须释放一些人质。门多萨同意了这个条件，释放了香港女游客曾绮丽和3名儿童。
曾绮丽后来说，起初门多萨只是让她带着自己的一子一女离开，不过下车前，她看到同团的11岁男孩汪正日，于是她机警地声称汪正日也是她的亲戚，门多萨同意放行。曾绮丽的丈夫和汪正日的父母仍在车上，他们最终都遇害。
下午1点半，全团年纪最大的游客、72岁李奕彪由于身患糖尿病也被门多萨释放，门多萨还主动送他下车。
下午2点半和4点半，门多萨又先后释放了2名菲律宾籍的旅行团摄影师。
参与人质解救工作的一名警方官员说，门多萨的要求很简单，但超越了警方的权限。就门多萨的要求，警方白天一直在与反腐部门展开协调。
下午，门多萨的妻子奥罗拉也来到现场，她哭着恳求媒体不要采访她。