中国消费者被区别对待 揭秘跨国公司常用五招数

2011年08月29日16:12 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信 字号:T|T
关键词: 区别对待 阿迪耐克 康菲石油 聚氧乙烯醚 溢油事件 豆浆粉 阿迪达斯 财经频道 家乐 过于复杂

案例五:宝洁召回程序繁琐 消费者提意见被无视

宝洁公司因旗下“欧乐-B”漱口水微生物指标与公司内控标准不符,7月15日宣布在全球范围内主动召回部分批号的漱口水,其中涉及中国内地约3万余瓶。

有消费者在宝洁官方微博上留言,称退款流程“过于复杂”,太“坑爹”。根据宝洁公司要求,除了填写申请表,提供姓名、手机号、地址、购物凭证等信息外,消费者还需要提供银行活期存折账号,同时签署《同意接受退款声明》,并规定接受从7月16日开始为期30天的退款期限,超出该期限不予受理,所寄出的资料快递/包裹也不予退还。

此外,在消费者指出退款流程“过于复杂”后,宝洁公司并未做出任何回应和改善。

案例六:肯德基用油多天不换 避谈更换频率 称符合标准

肯德基某员工爆料:肯德基用于炸薯条等的油每天晚上过滤油渣后,第二天继续使用,平均4天才更换一次,还会在使用过的老油里加入新油。此后,该消息被监管部门证实。对此,肯德基避而不答食品油更换频率,仅表示“烹饪用油完全符合国家颁布的《食用植物油煎炸过程中的卫生标准》” 。

案例七:肯德基豆浆系冲泡 称“从未宣称现磨”

声称“钻研古法”做出的“原汁原味”的肯德基豆浆被爆出是用豆浆粉冲泡而成,对此,肯德基回应称“从未宣称是现磨现做”。有消息显示,肯德基豆浆的利润是成本的近十倍,网友纷纷称肯德基“赚太狠”。(中新网财经频道)

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