中国消费者被区别对待 揭秘跨国公司常用五招数

2011年08月29日16:12 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信 字号:T|T
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8月24日上午,康菲石油中国有限公司总裁司徒瑞(Georg Storaker)在北京的发布会上表示,该公司会对渤海溢油事件承担相应的责任。中新社发 侯宇 摄

肯德基问题不断,先是承认醇豆浆被爆出是用豆浆粉冲泡而成,而后又被爆出炸鸡用油平均4天才更换一次。资料图

中新网8月29日电 (财经频道何敏) 近来,跨国企业问题不断,从肯德基的“豆浆门”“用油门”到宝洁傲慢召回漱口水,从康菲迟迟不谈赔偿到阿迪耐克“毒衣门”,中国消费者被区别对待。中新网财经频道特整理跨国企业常用招数,并请律师支招如何辨别企业违法、消费者如何维权。

中国消费者被“区别对待” 揭秘跨国企业常用五招数

从食品安全到虚假宣传,近来跨国企业的问题层出不穷。中国市场日益扩大,自然也成了跨国企业眼中的肥肉。然而,跨国企业在中国赚取丰厚利润的同时,却“区别对待”中国消费者。中新网财经频道特整理近来跨国企业发生的问题,揭秘其常用的五大招数。

招数一:避而不谈。事件发生后,很多公司会采取无视的态度,能回避就回避。8月24日,阿迪达斯、耐克等多品牌被曝含环境激素,对生殖系统具有毒性,此后,中消协25日又曝光阿迪达斯一婴童套装纤维量标实不符,虚标棉含量。事故发生后阿迪耐克并未做出任何回应。此外,蓬莱19-3油田于6月上、中旬发生渗漏,然而直到8月24日,担任作业者的康菲公司才首次召开发布会。

招数二:回应避重就轻。事故发生后,企业如果无法回避,便会选择回答部分问题。此前,肯德基被曝炸鸡用油多天不换,随后肯德基做出回应,只表示用油符合标准,但并告知炸鸡油的更换频率。康菲更是如此,在漏油事故发生两个月后的发布会上,对事故原因、赔偿标准等关键问题含糊作答或回避。

招术三:钻标准或法律漏洞。由于我国部分标准落后,相关法律不完善,“符合中国标准”便成了企业脱身的理由。7月中旬,耐克、阿迪达斯和中国李宁供应商在排放有毒、有害的化学物质,污染中国河流。由于中国年初才把它列入到严格限制出口的有毒化学物质目录中,还没有来得及对国内限制使用和排放做限制,于是,其供应商表示符合中国标准。

招数四:用“未曾宣传”撇清欺诈宣传嫌疑。近来食品企业频繁陷入各种“勾兑门”,各种食品并未如消费者所想的那样为现熬或现磨,很多企业选择了相对模糊的宣传方式,避谈制作方法。此前,肯德基豆浆被曝出系用豆浆粉冲泡而成,对此,肯德基回应称“从未宣称”是现磨现做。

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