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下载安装Flash播放器增派执法人员深入主要客运集散地
交通运输部要求，各级交通运输主管部门和道路运输管理机构要以落实企业安全生产主体责任为核心，进一步加强安全监管；督促客运企业切实落实责任制，加强司乘人员安全管理和客车、客船技术管理；督促客运站履行“三不进站、五不出站”职责，加强源头管理；充分利用重点营运车辆GPS联网联控系统，提高安全管理、市场监管和应急处置能力。
在加强道路、水路运输市场的监管方面，各级交通运输主管部门和道路运输管理机构将增派执法人员深入客运站和旅客主要集散地，严厉打击非法营运等各种违法违章行为；充分发挥社会监督作用，公开投诉电话，及时处理乘客投诉；监督客运企业提前公告每条客运班线、航线运价。
多渠道提供出行信息服务
各地公路管理部门将加强公路的巡查和维护，确保公路状况良好；积极配合公安部门，做好交通拥堵时的疏导工作。交通部门将充分利用部公路出行信息服务系统，多渠道向社会提供出行信息服务；督促各公路收费站点及时增开收费道口或采取复式收费等措施，避免拥堵。此外，海事、航道和港口、航运企业将加强对航道和通航设施、设备、船舶的检查和维护，维持良好通航秩序，优先放行客运船舶。
客运站将采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票等措施，方便乘客购票；道路运政信息服务平台和道路客运联网售票系统等，将为乘客提供客运班线信息查询和售票服务。