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下载安装Flash播放器菲律宾警方处理方式遭抨击
香港康泰旅行团巴士在菲律宾遭枪手劫持事件最终以流血收场，有报道称，菲律宾警方在此次人质劫持事件中的处理方式遭到了猛烈抨击。菲警方被指拖延处理人质危机的时间，在处理危机上没有做好准备，导致事态向坏的方向发展，造成人员伤亡。
但是，警方对此事进行辩解，马尼拉警方负责人利奥卡迪欧•圣地亚哥(Leocadio Santiago)称，他个人对于事件处理方式做出了正确决定。
圣地亚哥在接受媒体菲律宾有线电视7台(GMA 7)采访时称，警方当时愿意通过谈判的方式解决问题，因为警方相信“劫持者当时仍保持着理智”。“但是当巴士司机逃脱并称劫持者开始杀害人质，警方决定到了强攻巴士的时候了”。
当被问及警方是否遵循了正确的危机处理步骤时，圣地亚哥给出肯定回答称，“是的”。
不过同时，警方也承认在处理此次时存在一些问题。圣地亚哥表示，“我们在处理能力和战术的使用上、所采取的方案上存在一些明显的不足，我们现在将就此展开调查”。