北京日报讯（记者刘冕）头发盘起一丝不苟、衣着整齐面带笑容，在有条件的车站下车迎送乘客……今年底，本市195条9字头公交将推行细致入微的“航空服务”。

“目前，航空服务已经在部分线路上进行了试点，效果良好。”八方达公司有关负责人介绍，所谓“航空服务”是指一些细节，比如长发的乘务员要求统一盘头，戴深蓝色头饰，司售人员着装整齐，统一规范用语和车内的服务标识等。