资料图。 中新社发 刘君凤 摄

中新网4月3日电随着清明的临近，“殡葬业暴利问题”成为了社会热点话题。北京市消协近日揭露了殡葬行业四大陷阱，提醒消费者对强加的服务敢于拒绝。而对于“殡葬暴利”“垄断经营”的说法，中国民政部社会事务司有关负责人作出了回应。此外，北京、上海近日也纷纷出台殡葬服务新举措。

消协揭露殡葬服务四陷阱

北京市消协近日揭露了殡葬行业四大陷阱，同时提醒消费者，对于企业强加的服务一定要先问清楚，并敢于拒绝。消协提示，应通过民政部门的网站选择有资质的丧葬服务企业。

殡葬行业四大陷阱为：殡葬用品价格与价值严重不符，经营者漫天要价。成本仅十几元的寿衣在殡葬服务场所标价往往上百元；

在一些殡葬服务环节和场所，经营者事先不告知逝者家属相关服务和标准，造成信息不对称，侵害了消费者的知情权；

提供殡葬服务过程中，经营者往往以各种理由要求消费者购买丧葬用品，消费者如果拒绝，就会以“不吉利”等说辞让消费者难堪；

一些经营者在殡葬服务中，销售冥币、石制童男童女等封建迷信殡葬用品。

民政部回应“殡葬暴利”说法

针对目前社会上关于“殡葬暴利”“垄断经营”的说法，中国民政部社会事务司有关负责人回应称，殡葬行业具有公益性服务的特点，不具有充分市场化的特征。同时，由于殡葬行业的特殊性，它不同于普通服务业可以遍地开花，它的规模由当地的人口、火化率等条件硬性约束，是自然垄断的行业。遏制暴利一要靠政府对殡葬服务和收费项目加强管理，二要靠消费者在选择服务项目时理性消费。