• 北京电视台记者:
  

请问王处长，市属公园的志愿者情况能不能介绍一下？他们是怎样服务的？都进行了哪些服务？谢谢！

2008-08-21 12:41:34

• 王鹏训:
  

公园里的志愿者一共分成两个部分，一部分是像颐和园、北京动物园常年都有些志愿者为游客服务，宣传保护自然、保护动物的一些知识，同时为游客排忧解难。另一部分，奥运期间由奥组委，由北京市有关部门统一安排社会志愿者，在公园里设置了志愿者站点为游人服务。这两部分志愿者都有很好的职业素养和专业知识，在奥运期间为中外游客服务，应该说完成得很出色，受到了好评。

2008-08-21 12:42:03

• 湖南经济电视台记者:
  

在奥运召开之际，受中外游客非常青睐的景点有没有一些数据的统计？奥运会开始之前和之后有没有数字增长的变化？可以体现出哪些景点最受中外游客的青睐？其次，残奥会即将召开，公园的景点接待或者是娱乐设施接待方面有没有为残奥会的召开做特殊的准备？谢谢！

2008-08-21 12:42:51

• 阚跃:
  

大家都比较关注残奥会，因为残奥会马上要召开了，两个奥运同样精彩。残奥会的准备工作应该讲也是从我们申办奥运成功之后就开始了，我们持续了这么多年的残奥设施的建设，这是从硬件方面讲，天坛的杨园长也在座，残奥设施，作为古典皇家园林的确有一定的难度。但是经过我们这几年精心的规划、设计，已经为残奥会做好了充分的准备，包括像可以从东宫门进入，走主游览区，长廊，包括一直到后山，这是一条线。还有走东堤、西堤、耕织图，整个两条线，基本上涵盖了所有的游览区，而且在服务设施方面，包括游览、购物、餐饮、如厕等等这些设施都已经准备到位。

2008-08-21 12:44:09

• 阚跃:
  

残奥设施的设置也充分考虑了古典皇家园林的特点，从选材和选位，尽量少对古典皇家园林的干扰，同时在景观布置上也尽量做到和谐完美。还有软件服务，我们经过这么多年的服务技能的培训，包括对特殊群体服务技能的培训和礼仪培训等等，手语、哑语等等这些培训都已经完成。我们也有这个信心，在残奥会期间为特殊群体提供我们最优质的服务。谢谢！

2008-08-21 12:48:20

• 北京晨报记者:
  

我有一个问题请问熊玉梅局长，奥运会即将结束，外国游客对北京的哪些旅游商品比较感兴趣？有没有具体的数字？比如说购物一共是多少销售额？奥运特许商品，还是中式服装，还是熊猫玩偶最受他们欢迎？有没有一个排名？请您介绍一个总体的情况。谢谢！

2008-08-21 12:49:26

• 熊玉梅:
  

外国的游客在观赛的同时，他们的其它活动也是丰富多彩的。这次入境的游客有一个特征，停留时间比较长，比平时的时间要长。所以他们的其它安排，比如说购物、餐饮这方面的活动都比较多。具体的哪些排名我们没有做这种具体的调查，但是总体上我们来判断一下，像秀水和红桥珍珠市场十分受欢迎。在餐饮方面，北京烤鸭和北京小吃也是很受欢迎的。你要的具体数字，我们回去统计一下，这方面有几个商场营业额和他们主要的销售方面有一个具体的统计。回去后告诉你。

2008-08-21 12:50:11

• 北京电视台记者:
  

请问杨园长，听说在奥运会期间天坛公园吸引了很多外国游客，有一些市民拉二胡或者唱一些中国传统的小调，有这种景象是吗？另外，残奥会马来要来了，厕所有没有为残疾人有一些新的设置？一些细节能透露一下吗？谢谢！

2008-08-21 12:55:35

• 杨晓东:
  

关于公园里唱歌、跳舞，不仅仅是奥运会期间，在奥运会之前公园每天早晨6点钟的时候，一开园大约有几万人要到天坛公园进行晨练，当然其中唱歌、跳舞、拉二胡这是他们娱乐的一个方面。所以这也成为天坛的一大景观。在奥运会期间，我们接待了许多外国首脑，比如说丹麦王子，他到天坛来，他就特别要看到这个场面，他对这个场面非常感兴趣。残奥会期间，刚才颐和园阚园长已经介绍了，天坛公园也如此。因为8月28日要进行残奥会火种采集和接力仪式。9月4日，我们还要接待残奥会官员的宾客项目，到那个时候残奥会的官员就会看到中国保留最完整、规模最大的祭天建筑群，9月11日是男女马拉松在天坛路过，这段时间我们也充分准备好了，包括刚才媒体同志提到的，关于卫生间有没有残疾人的设施，我可以讲，我们现在都已经安装。不仅仅如此，文物古建的保护，咱们这次也考虑到，为了提供特殊的服务，我们在祭天的建筑原修和祈年殿专门安装了助力台阶和助力行道，的确有需要上祈年殿，可以通过助力台阶上去。天坛公园没有山没有水，占地是273公顷，现在全园主要景点和所有道路已经通过60处的残疾人坡道相互连接。谢谢！

2008-08-21 12:56:04

• 凤凰卫视记者:
  

我还是跟进一下我刚才的那个问题，刚才从给我的酒店入住率可以看出，除了五星级，其它的和去年相比都是下降的。那么我们可不可以得出结论，八月份的游客入境人次是下降的？如果我的结论是错的话，有没有具体的数字？8月份或者是从8月7日开始入境的游客人次是多少？跟去年同期比较是多少？谢谢！

2008-08-21 13:00:10

• 熊玉梅:
  

首先，现在8月份还没有过完，奥运会也没有进行完。8月份的数字我现在还不能给你。第二，关于出租率的下降问题，有一个因素是我们四五星级的酒店主要以接待入境客人为主，而三星以下主要是接待国内游客为主，有这样一个基本的划分。当然这个划分不是人为的划分，是一种自然形成的。现在五星级的酒店高于去年，四星级的酒店接近去年。而三星级以下和社会旅客的出租率都低于去年。这里面也不能完全看出租率就说明是接待人数下降，其中有一个原因，是北京的饭店，或者和社会旅馆的数量增长得比较快有关。

2008-08-21 13:01:04

• 熊玉梅:
  

我这里有一组数字，从2006年到2008年7月，北京星级饭店和社会旅馆的增长数量是比较多的。2006年年底星级饭店的数量是700家，而到了2008年7月，我们的数字已经成了818家，客房数增加了118家。我们的社会旅馆从2006年的4023家到现在为止是4978家，增加了955家。社会旅馆从15.7万间增加到20.9万间，床位数从33.3万张增加到43.8万张。星级饭店的客房增加了将近1万间，所以出租率下降和人数的下降不一定是完全成正比的。

2008-08-21 13:05:04

• 孙瑛:
  

今天的开云网页版-开云（中国）官方在线登录发布会到此结束。谢谢大家，谢谢发言人和各位嘉宾。

2008-08-21 13:06:16