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节前票已售出9成以上
又讯 （记者何雪华通讯员陈燕舒）昨日,在广铁集团客运处副处长陈晓梅给予旅客订票方式建议时，仍然“建议旅客优先选择网上及电话订票”。对于记者质疑“电话打不通、网络瘫痪”时，陈晓梅的回应相当无奈——2012年广东春运，预计从广东出省返乡的旅客量为1600万人次，但广铁集团方面所能提供的有效运力仅为800万人，现在节前票已经售出95%以上，如果旅客手上还没能订到票，最好还是尽快改选公路、航空等途径返乡。
候车新服务：喝碗爱心粥 免费用WIFI
本报讯昨日，广州市流花地区管委会向媒体通报了火车站地区最新春运服务消息，细化了春运方案。从即日起，广大旅客可在火车站候车室、省、市汽车站等享受免费WIFI服务，春节后也不会取消。另外，在天气太冷的时候，晚上11时30分还将有爱心粥派发给特殊群体。
“出现冰冻雨雪极端天气，我们将启动应急方案”，流花管委会负责人说。越秀区将及时与气象部门进行沟通，分别制订了冰冻雨雪极端天气、客流急增、交通滞运等各种应急预案，相应地做好有关应急物资准备。同时，协调气象部门不间断为旅客报送天气预报信息。同时，越秀区还准备一次性雨衣10万多件和一批防寒防冻衣物。
武广高铁昨日连发停车事故
本报讯 （记者杨进）昨日，武广高铁连发两起停车事故。广铁集团官方网站和微博予以了通报。
昨日上午8时10分，广州南始发的G6004次列车行驶到韶关至郴州西区间时，车内烟雾告警系统报警，列车被迫停车检查，8时45分恢复正常，致使后续20余趟列车均出现30分钟左右不同程度晚点。据查，列车烟雾报警是因车厢内有旅客吸烟所致。铁路部门表示，由于春运期间列车开行密度大，一旦前行列车因故停车，势必影响后续列车正常运行。
昨日上午10时32分，长沙南始发的G6015次列车行驶到长沙南至株洲西区间时，因动车组电气设备故障临时停运，车体返回长沙南站检修，致使后续往广州南方向的多趟列车出现不同程度晚点。
记者了解到，目前，铁路部门已恢复列车运行秩序，但一度暂停出售当日武广高铁上行武汉方向车次车票。铁路部门对此造成旅客出行不便表示道歉。
晚8时后拟加开列车
又讯广铁集团客运处副处长陈晓梅透露，越接近春运最高峰，广铁集团会视实际客流情况加开一些临时客运列车或动车，旅客可随时登录12306客服中心网站查询即时更新公布的临客车次。
而作为南北大动脉的武广高铁，也拟在20：00后加开临时列车，不过线路、停站、开行时间等都未知，须视春运即时情况。