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焦点
一人视频信访，千人可“围观”
网上视频信访系统：
在诸多功能当中，广东网上信访大厅的视频信访是国内首个基于互联网的视频信访系统。对信访者不限信访地点，只要有宽带上网及麦克风，即可进行视频信访。接访人随时可以在网上对群众的信访事项作出批示。
此外，网上视频信访系统还设置了网友“围观”的功能，目前可以同时容纳1000个旁听群众在线“旁观”视频接访。一人视频接访，千人可以“围观”。
除视频之外，信访人和接访人还可进行文字交流。信访人若认为自己反映的视频有必要保密，可以采取私聊的方式由接访人和信访人单独视频，旁人均看不到。
视频信访首创支持单对单、多对单、多对多的接访形式，有利于对群众反映的疑难信访事项作出正确诊断；首创支持视频信访群众围观、网民可在线直接观摩视频信访现场全过程的模式，扩大了视频接访的影响力。
■对话
网上信访大厅是发展趋势
徐少华表示，传统信访大厅最终将更多地保留后台处理的功能
“越来越多的信访者通过网上信访大厅反映诉求将是发展的趋势。”昨日，省委常委、秘书长徐少华在接受南方日报记者采访时表示。他指出，广东将加快把“云计算”理念运用于社会建设各领域。
南方日报：您在9月初举行的省委理论学习中心组（扩大）读书学习务虚会上作的关于云计算的发言让人印象深刻。这次网上信访大厅建设也是您亲自进行了部署。
徐少华：信息化是一个浪潮，特别是在进入新世纪后，取得了迅猛的发展。虽然全球曾经历过互联网的泡沫，但当泡沫挤掉之后，互联网现在的发展更健康。其中，一个最重要的趋势就是“云计算”的理念加快运用在社会建设的各个领域。党政机关怎样跟上时代发展的趋势，运用信息化的最新成果来改进工作，值得认真研究。支持应用“云计算”的理念和技术，并成功应对挑战，将是广东当好科学发展排头兵的重要工作。
南方日报：信息化如何具体应用在党政工作中？
徐少华：在电子办公方面，非保密性的党务、政务海量信息，应该进行公开，让广大群众参与科学民主决策。在信息化基础建设方面，从现在开始的后10年，要建设更多的电子办事大厅，让老百姓通过电子终端就可以直接上网办事，不需要到实体性的办事机构办理，这也符合时代的潮流。
南方日报：网上信访大厅也是信息化建设的一个新成果。
徐少华：广东网上信访大厅把原来的电话留言、网上信访、手机信访等多个功能集中起来，建设一个“前台形象虚拟、后台办理实际”的大厅，通过点击网页，就可以进入不同的信访功能区。虽然它不能完全取代传统的信访大厅，但两者相互补充、相得益彰。越来越多的信访人通过网上信访大厅反映诉求将是发展的趋势，传统的信访大厅最终将“让位”于网上信访大厅，更多地保留后台处理的功能。
南方日报：由南方报业传媒集团南都报系网络问政团队牵头推进，由奥一网、南方报网和南方民间智库等单位执行建设的广东网络问政“云平台”已开始研制开发，对此，您如何评价？
徐少华：这个设想可以提交参加“南粤智多星”金点子奖的征集评选。