23日，上海市交通港口局局长孙建平在上海市政府的例行开云网页版-开云（中国）官方在线登录发布会上表示，22日的地铁相撞事故发生后，相关应急预案启动及时，但处置过程存有不足；将进一步改进措施，提高突发性事件公共交通应急处置能力。

22日早晨7时左右，上海地铁1号线发生两车相撞事故，未发生乘客伤亡。这是上海首次发生地铁车辆相撞事故，造成地铁部分停运长达5个多小时，大量乘客滞留。

孙建平说，事故发生后，政府管理部门、地铁运营单位、相关公交企业等及时启动了应急预案，但在应急处置过程中也确实存在不足，比如在对乘客的信息告知、对重点站点滞留乘客的疏导、在说服故障车上的乘客尽快撤离等方面还有许多可以改进的地方。

他还表示，上海市已成立了事故调查组，成员包括各个相关管理部门，并邀请了车辆管理、运营管理、信息管理等方面的5位专家参与，形成结论后将向社会正式公布。(记者叶锋　陆文军）