[网友透露]

有售票员带手机上岗

网友“run4win”上传的这段视频迅速引起众多网友的关注。截至记者昨晚发稿时，这段视频在YOUTUBE上的点击率已经高达20万人次，在优酷、天涯、中新网和凤凰论坛等知名网站上，均有该视频的转载。

据一名网友透露，1月11日早上9点多，他在北京火车站一个售票窗口看到，附近两个窗口的售票员都带着手机，还有场内执勤的人员不时进去查询车票。铁道部开云网页版-开云（中国）官方在线登录发言人王勇平10日曾在铁道部春运开云网页版-开云（中国）官方在线登录发布会上说，售票员当班时不准代卖代买车票、不准抢票占票、不准带现金、手机上岗，售票桌内不准存放个人物品。

对该视频售票员提前出票的行为，有网友认为这是铁路员工勾结票贩子的倒票行为，有人则认为可能是别人预订的团体票。但在春运期间曝出这样的视频，众多网友因买不到车票的愤怒和焦急因此“爆发”出来，有网友甚至在天涯开帖，表示要对视频中的售票员进行“人肉搜索”。

[北京站回应]

提前出票是正常售票方式

昨天下午，记者致电北京火车站核实上述视频。火车站宣传科一位负责人在电话中告诉记者，他已经看过视频，该视频是真实的，但他否认售票员提前出票是为了倒票。“这是一种正常的售票方式。部分窗口提前出票，是为了分发到其他窗口销售，这样可以防止部分窗口出现购票者积压的情况。”

当记者对这样的解释表示疑问，这位负责人进一步解释说，有些临时增设的窗口尚未配备电脑，这些提前从电脑里打印出来的车票就是分发到临时窗口出售的。

记者将这种解释告诉几名购票的网友后，他们都表示这种解释无法令人信服，其中一名网友反问：“你都不知道在临时窗口购票的人想去哪里，怎么可能会把票提前打出来呢？”

对这名售票员被网民“人肉搜索”，这位负责人认为，提前出票不是售票员的个人行为，而是其工作范围内的正常工作，希望网友理解。

针对网友反映有售票员携带手机上岗，以及内勤人员到窗口查询车票的情况，这位负责人说，北京站严格按照铁道部关于售票的有关规定执行，已经提醒过所有售票员注意作业纪律。 (开云网页版-开云（中国）官方在线登录晨报 晨报记者 杨育才李元)