西站启动春运首个黄色预警
全面停售站台票 站前天桥实施临时管制
本报讯 （记者夏命群）受京广线中断影响，北京西站10趟火车晚点。昨天，北京西站召开开云网页版-开云（中国）官方在线登录发布会，宣布启动春运最低级别的预警———黄色预警，停售站台票，旅客凭票进站候车。
■西站
10趟火车因京广线晚点
西站开云网页版-开云（中国）官方在线登录发言人姚鸿仁说，京广线的中断对西站整体运行有一定影响，大概有10趟火车因此晚点。但相对于西站每天开行的150多趟列车来说，影响面比较小，“严格意义上讲，西站目前没有旅客滞留，只能说是晚点”。
昨天，开往芜湖、厦门、昆明、宜昌、三亚、龙岩等地的10趟列车发生不同程度的延误。
记者看到，车次开行滚动显示屏上，K471次西站至昆明、1409次西站至芜湖、L161次西站至合肥、K571次西站至龙岩显示“晚开”。
北京驰援6趟备用列车
自从贵阳、广州、昆明等方向列车出现晚点状况后，北京铁路局及时发布了调度命令，要求车站缩短列车整备时间，努力赶点。
此外，为了及时输送旅客，该站27日还紧急动用了6趟备用列车，以支援贵阳、广州和三亚等地以及京广线沿线省市。
据介绍，这6趟备用列车分别为北京西至三亚T201次、北京西至遵义1217次、北京西至广州T15次、北京西至昆明T61次、北京西至贵阳T87次、北京西至广州L43次。
姚鸿仁称，最近几天如果京广线仍旧告急，该站必要时还会启用其它备用列车，“不过需要旅客谅解的是，新启用的车可能与此前的车对不上号，条件也会稍差，但当前形势下只要能走就行了”。
姚鸿仁提醒这部分旅客，在到达目的地后可要求当地车站退还差额票价。
春运首个黄色预警启动
据姚鸿仁介绍，26日，西站上车客流高达18.3万人，离去年最高18.6万人的历史纪录只差3000人；27日，西站客流依旧保持高位运行，上车人数达17.6万；未来几天，该站客流很可能再次突破18万，创造历史新高。
面对如此高涨的客流，西站昨天下午启动了今年春运以来的首个黄色预警，全面停售站台票，旅客凭车票才能进站候车。
针对此前有媒体报道的“西站候车大厅和西站南北广场大量旅客滞留，并在27日启动了最高级别预警———红色预警”，姚鸿仁称这一说法有误。
据姚鸿仁介绍，预警级别由低到高共分3级，分别为黄色预警、橙色预警和红色预警。此次西站启动的预警是最低级别的黄色预警。
此外，记者从西站地区管委会了解到，西站站前广场的两个过街天桥也采取了临时管制措施，旅客只能乘滚梯下行，上行则需走另一侧的步行梯，以避免交叉对流。
■北京站
T11次列车停运
受南方地区持续雨雪、降温等恶劣天气影响，路过北京站到达广州的T11次列车已经停运。
此外，这两天北京站上车旅客人数均超过10万。为此，北京站除了安排7处常规候车室外，夜间站内还在一层、二层开设3处临时候车室。
■释疑
南下临客卧铺变硬座
旅客可要求退差价
问题：旅客郑先生说，他昨天持卧铺票搭乘K185次列车，该车由北京西站开往衡阳。上车后，他发现该次列车不但没有卧铺车厢也没有空调。随后，列车广播说由于南方大雪，列车无法返京执行营运任务，此次列车为临时调配的列车，所以没有卧铺车厢。
回复：北京铁路局方面表示，近期受南方大雪影响，由北京开往南方各省市的列车大部分晚点，京九、京广、京沪各线的列车不得不打乱编组，并通过广播通知旅客。旅客如遇此类情况可先上车，到站后持列车长开具的证明向车站索取差额退款。春运期间，在北京乘车的旅客如有疑问可致电北京铁路局春运投诉电话51864032进行询问；也可拨打铁道部的两部热线51843421和51843418进行投诉。本报记者 于杰
■公路
29条长途汽车线路停运
本报讯 （记者郭鲲）昨天，记者从市运管局了解到，受南方降雪影响，北京发往安徽、江苏、湖北、湖南等地的29条长途汽车线路因降雪停运。
这29条长途汽车线路共影响到了52个班次。北京各大长途客运站已经在站内及时进行了公示，各个客运站没有出现旅客滞留情况。
>>提醒
市运管局提醒市民，已购票的乘客可以提前退票，目前各个客运站已经设立了热线电话，接受乘客咨询。
以下为各客运站热线电话：
六里桥站：83831716
八王坟站：87718844
莲花池站：63322354
木樨园站：67267149
北郊站：82846760
四惠站：65574804
永定门站：83109307
丽泽桥站：63475092
赵公口站：67229491
新发地站：83727241
本报讯 （记者陈荞）受全国大部分地区持续的雨雪天气影响，昨天，北京飞往武汉、长沙等地的航班受到不同程度影响，首都机场近三成航班被迫延误。
恶劣天气导致我国长江中下游地区的部分机场因积雪结冰被迫关闭。
前天，北京飞往大连、重庆、武汉、兰州、西安、杭州、南京、长沙等地的航班被取消或延误。昨天，北京飞往合肥、长沙、武汉、郑州等地的航班全部无法起飞，约35个航班被迫继续延误，约占应起飞航班总数的1/3。
首都机场客流量近日明显增大，受雨雪天气影响，无法起飞航班的部分乘客滞留。
>>提醒
首都机场提醒旅客，一定要提前与所乘航班的航空公司联系，以确认航班行程是否顺利。
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