苹果公司回应手机自动关机:仅影响一定范围内的设备

发布时间: 2016-11-22 10:25:27  |  来源: 中国开云网页版-开云(中国)官方在线登录网  |  作者: 佚名  |  责任编辑: 魏博
关键词: 苹果公司,自动关机,苹果手机,Apple,序列号

针对近期苹果手机遇冷或其他情况自动关机的问题,苹果公司官网回应,已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。但这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。

苹果公司表示,如果遇到了这类问题,请用户前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查设备的序列号,以确认设备是否符合免费更换电池的条件。

苹果公司并在官网介绍了有关更换流程。

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