孟黎加解析电子商务发展对商贸流通企业的冲击
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中国商业经济研究中心处长、研究员孟黎加
中国网/中国发展门户网讯（记者 周兵）11月21日，第五届中国商贸流通企业发展论坛暨商贸流通企业战略联盟与渠道创新高峰会议在京举行，本次论坛由北京物资学院主办。会议上，中国商业经济研究中心处长、研究员孟黎加做了主题为“电子商务发展对商贸流通企业的冲击及应对措施”的演讲。
孟黎加介绍了我国电子商务发展现状。
电子商务快速增长
近年来，伴随着电子商务的快速发展，我国电商物流发展迅猛。包括电商自建物流和第三方快递业市场规模继续扩大。国家邮政局统计数据显示，去年全国快递业务量达140亿件，同比增长51.9%，超过美国成为世界第一，快递业已连续四年保持年均增幅超过50%的速度。预计今年快递业务量增幅仍将超过50%，“双11”期间快递单日业务量最高突破1.4亿件。
网络购物扮主角
根据国家统计局 2014年全年社会消费品零售总额数据显示，2014年网络购物交易额大致相当于社会消费品零售额的10.7%，年底线上渗透率首次突破10%。网络购物成为推动电子商务市场发展的重要力量。
B2C市场增长迅猛
在电子商务的快速发展中，B2C市场增长迅猛。艾瑞咨询数据显示，2014年中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元，在整体网络购物市场交易规模中比重达到45.8%，较2013年的40.4%增长了5.4个百分点。从增长速来看，B2C市场增长迅猛，远高于C2C市场35.2%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行为的主要推力。
2015年上半年，中国电子商务交易额7.63万亿元，同比增长30.4%.其中，B2B交易额5.8万亿元，同比增长28.8%。网络零售交易规模1.61万亿元，同比增长48.7%。
“相对于我国电子商务的大发展形势，我国的传统商贸业似乎更需努力。”孟黎加以中国连锁经营协会“2014年行业发展状况调查”结果为例，向大家介绍传统商贸业现状。
门店增幅现新低，就业人数负增长
2010年以来，连锁百强销售增幅持续回落，2010-2014年销售增长分别为21%、12%、10.8%、9.9%和5.1%。2014年成为百强统计以来销售增幅最低的一年。
2014年，百强企业门店数增长4.2%，其中23家企业关店数超过新开店铺数，7家企业店铺数与上年持平。
2014年，百强企业正式用工人数比上一年下降0.3%,减少用工的企业数已超过增加用工的企业数。
百强企业业绩分化，成本压力依然很大
2014年，有30家百强企业的销售和23家企业的门店出现负增长，但同时，百强企业中还有31家企业的销售增幅和26家企业的门店增长达到两位数。企业通过调整发展策略，优化管理，加大创新力度，依然可以实现较好的经营业绩。
2014年，百强企业房租支出增长10.0%，人工成本增长9.2%，分别比2013年的11%和18%下降1.0和8.8个百分点，虽然增幅出现不同程度的下降，但房租和人工成本的上涨对企业的经营压力依然很大。
近期，国务院关于工商用电同价和下调电价的政策，对企业降低用电成本是一个利好。同时，随着开店量下降，商业地产供需关系的变化也有望带动房租进一步下行。作为吸纳就业大户，国家出台的相关鼓励就业的政策也会影响到连锁业的发展。
孟黎加在会上将传统商业和电商发展进行了对比。
销售模式对比
无论何种业态，传统商业模式都需要消费者或者采购方式进入有形店铺看样购物完成交易；网络销售则是通过网络平台，消费者通过电商平台完成交易，消费者可以足不出户，购买到所需的商品。
价格、经营成本比较
几乎绝大多数的商品，线上价格都低于线下价格，其主要原因是没有店铺成本及低于传统商业的人员成本。
质量比较
就大多数商品而言，线下商品质量相对有保障，尤其是一些品牌店和品牌商品，而线上的很多商品，在质量上很难把关，相对于消费者，也很难识别商品质量的优劣。
孟黎加认为，无论社会进步到何种地步，实体店铺都不可能完全被网络销售取代，人们除了对传统商业店铺购物的需求外，还有一种消费商品的体验和休闲娱乐功能。
O2O则是解决实体店铺不能网络销售的一种可行的办法。特别是一些品牌店铺，在消费者心中的品质信誉相对较高，利用自身的品牌优势，推广建立网络销售平台，把线下和线上销售有机的结合起来，尤其是一些优质农产品，通过当地政府和相关协会、市场、专业合作社的组织和支持，实现线上线下销售，能够得到很好发展。
孟黎加说道，在经过二十多年大力发展有形店铺、连锁企业、各类业态、各类市场以后，中国的各种有形商业的布局已相对饱和，进入了一个稳定发展调整期，传统的商业企业要改变过去的发展思路，从重布局发展，转为重质量特色提升，把有形商业与无形网络销售有机结合，取长补短，共同进取。