未来趋势观察家：技术、服务与创新三位一体塑造品牌

2014年5月20日，中国江苏（常熟）第十五届服装服饰博览会暨2014江南国际时装周在常熟开幕。图为未来趋势观察家和战略设计师，美国Culture of Future执行总裁Jody Turner （乔迪·特纳）演讲。王东海拍摄

中国网/中国发展门户网2014年5月20日电  （实习记者 胡少雄）中国江苏（常熟）第十五届服装服饰博览会暨2014江南国际时装周今天在常熟开幕。首届江南国际时装周倾力打造的2014“江南织造”国际高峰论坛当日上午举行。此次高峰论坛以“江南织造”为理念，汇集了国内外知名的专家学者和企业高层，集结了各个层面、多种维度的实践智慧。

未来趋势观察家和战略设计师，美国Culture of Future执行总裁Jody Turner（乔迪·特纳）参加了今天的论坛。她分享了最值得关注的消费者趋势，介绍了如何正确塑造品牌形象，并在不同的领域和经济环境下取得商业成功的方法。

她表示，数字互联网所带来的变化已影响到了消费者的消费观念，消费者的消费行为变得更加独立，自主意识不断增强，传统营销传播的“轰炸”和“灌输”已成为过去式。但消费者对于新事物的渴望，比以往任何时候都强烈，所以如何让消费者以新方式生活，如何创新企业产品，以更好地服务消费者是企业必须关注的问题。如何更好地塑造企业品牌形象、服务消费者，她从技术、服务和创新三方面做了详细的讲解。

首先，品牌需要技术，技术可以更好地优化用户的体验。乔迪·特纳介绍说，有一种生态芯片可以与身体进行沟通，如果将它植入行动能力受限的人体内，可以帮助他们实现走路的愿望。再比如耐克鞋，它非常重视用户体验，因此在软件技术方面的发展非常快。他们在鞋子当中加入芯片及感受袋，这种新技术可以反馈穿鞋者的身体状况，进而掌握每一位消费者穿上鞋后的感受。现如今穿戴技术已经带着时尚的元素走入了人们的生活。

其次，品牌要感受需求，服务消费者。年轻一代是企业服务的主体之一，他们喜欢上网，喜欢分享，喜欢时尚，他们知道如何利用产品为他们服务，如何改变产品使其适应他们的需求。他们是具有创意的一代人，喜欢把不同的品牌和风格融合在一起，在这个数据不断变化的时代，这就要求企业紧跟时尚的步伐，贴合他们的需求。

最后，品牌要不断创新并寻求新角度。她举例说，现在的户外运动服装不同于过去笨重的军用大衣，很多运动品牌如耐克、阿迪达斯在设计户外运动服装时已经加入了时尚的元素，采用透明的材料、独特的颜色，将运动与时尚完美的结合在一起。运动服装本身也是一种时尚服饰，有一些被大家看似是垃圾的物品，比如说塑料瓶，耐克就会将这种材料循环利用，制造出最高品质的奢侈品，品牌必须不断创新，形成自己独有的影响力。