评价程序
关键词： 企业 品牌 广东 佛山 家具 评价 经营
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评价方法及程序
（一）评价方法：本次评价活动以《商品售后服务评价体系》、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准和《家居行业经营服务规范》行业标准为依据。
星级品牌评价结果：一级指标从企业能力、品质、声誉、企业文化、影响五大类，二级指标从企业品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等十七个方面进行；三级指标近百项组成1000分制的评分；评价结果分为四个等级，依次为：950分以上为五星品牌；900分至950分为四星品牌；800分至900分为三星品牌；700分至800分为二星品牌。
（二）评价程序：相关单位推荐或企业、个人自行申报（申报表详见附件2）；评委会组织专家评审，确定候选名单；候选名单在官方网站：中国商品售后服务网(www.ccass.org.cn)公示，确定入围名单；入围名单网上公示，确定终审名单。