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下载安装Flash播放器菲警装备是否不足？
“有足够的装备，但没弄来”
记者：你怎样看菲律宾警方在这次人质事件中的表现？
克鲁兹：我们没有足够的装备。
记者：这是唯一的问题吗？
克鲁兹：这是一个很大的问题，是问题之一，我们正在进行调查。马尼拉是菲律宾的首都，这里的警察必须拥有最好的装备。
记者：那为什么说装备不足呢？
克鲁兹：他们没有时间去取装备。
记者：这让人无法理解。
克鲁兹：因为他们不能离开现场，他们随时都得部署在人质事件的现场。(克鲁兹指着电视上议员质询直播说)他们在讨论撤销圣地亚哥·帕斯沃(Santiago Paswal)的职位，他是马尼拉市特警队（SW AT）的负责人，他没能将装备弄到现场。
记者：这么说，警方其实拥有装备？
克鲁兹：我们有足够的装备，但他们没有弄到现场。
记者：可是人质劫持事件持续了11个小时？
克鲁兹：他们仍然没能弄到装备，目前进行的调查，一部分就是围绕装备问题——为什么装备没有运到现场？
记者：很多媒体都有这样疑问，为什么警方用很原始的方式敲玻璃？
克鲁兹：当然，有一些装备我们没有，例如用于爆破玻璃的炸药。
警方是否误杀人质？
“确信特警没有打死人质”
记者：除了上述这些装备的因素，还存在哪些问题？
克鲁兹：警察缺乏技能，我们需要更多训练。我们训练特警的模式仿照了美国。
记者：美国的这种训练模式有什么问题？
克鲁兹：这种模式还不够，我们将调查出现的问题，调查装备问题，我们将调查整个的机制。我们将改变这一切。
记者：在处置人质的指挥方面有没有什么问题？谁下令发动突击？
克鲁兹：(指着电视直播)菲律宾马尼拉地区警察总长马格蒂拜下令攻击。他说，他下达了命令，他承担由此而来的全部责任。他现在已经暂时离职。菲律宾总统已经接受他的离职请求。
记者：有消息称，有的人质被警方的子弹击中死亡，这是真的吗？
克鲁兹：我们可以肯定地说，特警没有打死人质，因为证据显示了这一点。
记者：有关此问题的调查结果已经出来了吗？
克鲁兹：还没有，对枪支的弹道实验正在进行中，需要一些时间。
记者：那么，你怎么能确信特警没有打死人质？
克鲁兹：我们检查了旅游大巴里面的弹壳，特别是那些从人质体内发现的子弹，我们相信，特警没有打死人质。200名参与处置人质事件的特警都表示，他们没有打人质。