“潮人善经商，窭空之子，只身出洋，皮枕毡衾以外无长物。受雇数年，稍稍谋独立之业，再越数年，几无不作海外巨商矣。”

1992年，“潮人”郑晓山大学毕业，只身一人来到中山。“那时候的中山，没几个人会讲普通话，我是潮汕人，中山本地的粤语也听不太懂。

”17年后，郑晓山精心打造的都邦保险中山中支公司在中山市18家财产保险主体排名第5。“我们中山中支还有很多基础工作尚需努力。”言语诚恳之至，让人感到他的务实和谦和，仿佛永远如履薄冰。

加入都邦

“加入都邦之前，十几年来，我一直都在保险的最前线，带着业务团队在做业务。”郑晓山坐在他办公室的沙发上，缓缓地叙述自己当初选择加入都邦的过往。

2006年初，已经在保险业打拼了十几个年头的郑晓山，开始寻找机会，准备释放十几年来积攒的力量和智慧，放手一搏。当时，新成立不久的都邦保险正在广东地区招兵买马，铺设机构。在诸多可以选择的平台里，郑晓山最终选择了提倡简单和快乐企业文化理念的都邦保险。

潮商风格

郑晓山继承了潮商的优良传统。

很多年前，郑晓山认识了一位摩托车主，他答应这位客户，一定会将续保的保单亲手送到。一天，这位客户拨通郑晓山的电话，要郑晓山马上把保单送到十几公里外的一个小镇上。这份保单的保费只有90元，算下来就仅有3.6元的手续费，而来回的路费和过桥费就要十几块，郑晓山没有犹豫，乐呵呵地做了这桩亏本生意。在郑晓山看来，善小而为，累积信用，是对自己的一种修炼。

今天，当年的那位摩托车主早已发迹，成为郑晓山忠实而优质的大客户。诚信既是一种无形的力量和财富，也是一个人的人生与人格的品牌，更是一个人重要的软实力之一。

“种田如绣花”

因为地少人多，潮汕人需精耕细作，“种田如绣花”。郑晓山对“入口”和“出口”的把控，一如绣花般细致。而在员工眼里，他是一个富有远见，计划性强的领导。

由于平时十分注重与同业的交流和沟通，在引进业务团队和业务员时，郑晓山全部亲自参与筛选，除了综合考虑业务品质，他非常在意的是业务团队成员在业界的口碑，对此，绝不凑合，不会为了表面可观的数据而图一时之快。郑晓山要求团队目标的制定要简单、合理、可行。任务的分配要根据团队的实际力量和发展潜力量身打造。

释放员工能量

“一个冬天的早晨，陈教授无法启动自己的车子，酒店的门卫问是否需要帮助，陈教授反问，你怎么帮我？门卫说我可以叫车队的人来帮忙。陈教授问这么早，这么冷他能来吗？门卫的回答是：只要是客人的问题，酒店的总经理我也能叫来。”如果一线员工有权根据客户的合理需要，调动酒店的所有资源，那么，客户就能享受到最贴心的服务。

这个案例坚定了郑晓山减少管理层次，让管理扁平化的决心。郑晓山把他的总经理办公室“前置”当做公司接待室。

倾身事茶

和所有潮汕人一样，郑晓山讲究饮茶之道，精美的茶壶、茶杯、茶洗、茶盘、水钵、镊子等叫不上名的一套功夫茶具置于他办公室的茶几上。“工夫”在潮汕话中意指做事方法讲究。

若非万分火急的话，去总经理办公室找郑晓山谈话的过程，一般也是喝一道功夫茶的过程。且不论茶道的博大精深，单在这一敬一请之间，便可去一分浮躁，添一分雅致，使心境趋于平和。闭目闻一闻茶香，深呼吸后，品鉴主人精心泡好的茶水之后，想必再难解的问题，大家都能更心平气和的去沟通和处理了吧？

家的感觉

没有员工能够回忆出来郑晓山什么时候发过火，平日里一团和气的他曾经幽默的拍拍“稍微后进”的员工：“要不要给你加多一两块钱工资，让你工作更积极一点啊？”郑晓山的话总是很朴素：“每天在公司看到大家工作的样子，我就很高兴，很感谢大家的付出和努力。”

商道之道，薪火与人。这位精耕细作的“潮人”，还在保持着既往的节奏。