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新浪,作为国内网络媒体的品牌网站,其发展定位、运营思路、拓展方向的中心是什么?是用户。
9月26日下午,青年社会实践团参观了成立不久的新浪浙江站,与总经理、总编辑田芳艳女士,运营中心总监金嘉琦先生进行了座谈。
新浪的地方站业务是从2009年开始的,目前已有12个地方站。之所以有地方站是因为新浪发现,网友在获取习惯上,越来越关注所在地域的相关信息。而新浪浙江去年年底开始筹建,今年9月7日正式上线,定位是“区域化微生活社区+区域化资讯门户”,这个定位正是基于浙江新浪用户的特点:一方面风生水起的新浪微博平台上,浙江网民的活跃程度已居全国第三,区域化微生活社区的网民基础完全具备;另一方面,浙江民营企业非常发达,相应的营销和推广需求旺盛,新浪浙江可以成为一个帮助中小企业精准营销的互联网平台。如此,用户的特征和需求催生了新浪地方站的发展,催生了浙江新浪。
如果你身处浙江,打开新浪网,首页的最热的开云网页版-开云(中国)官方在线登录版块旁边便是新浪浙江频道;点击新浪浙江,不同于新浪网首页的主色调,浙江频道采用了更加活泼时尚的橙色来定义频道的个性……仅仅从形式上,已经可以感受到新浪浙江作为地方平台的特点,田芳艳介绍说,所有的地方站,根据各个地方不同的风格特质,不同地域各异的网民习惯,在建站之初就已经地方化了。
谈及在同领域处于领先地位的新浪微博如何实现盈利时,田女士用两个疑问句做了回应:什么是用户想要的?什么是用户能接受的盈利模式?2009年,新浪率先推出的新浪微博服务,一直致力于为用户提供良好的用户体验,而这些体验很多是非常细节化的,点击链接的位置放在哪里对于用户来说更加舒适自然等等都需要考虑。对于新浪微博来说,盈利从来不是考虑的出发点,用户才是,有了用户,盈利自然不成问题。
用户、用户、还是用户,这是新浪作为一个网络媒体的态度,基于用户的需求所做的努力才会为用户认同和接受,有了用户,媒体才有生存和发展的基础和空间。用户,是起点,是方向。