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医患关系逐年降温关系紧张矛盾激化
可以说,8月23号上午发生在南昌的这起械斗虽然只是个案,却一定程度反映了当前医患关系紧张的现实。北京大学公共卫生学院教授宋文质认为,医院以自卫的名义同患者一方大打出手,只能使矛盾激化。
宋文质:本次医院也大打出手,我认为首先是不对的!如果是自卫,比如对方冲进去的打、砸、抢。但是不能主动拿着棍棒跟着百姓一样武力解决。应该及时报告公安部门,及时跟卫生行政部门甚至政府反应情况,而不应该自己组织一帮武装队伍跟老百姓大打出手,这像什么话!
本来应该是相互理解、支持的医患双方,为何总会传出令人震惊的消息?一位不愿意透露姓名的医生告诉记者,在她看来,近十年来医患关系可以说逐年降温,层出不穷的医闹事件让一线医护工作者们伤透了心。
医生:我们非常德高望重的一个院长,人缘非常好,对病人也非常好,他负责处理医疗纠纷,被家属堵住了,脖子被勒住了。导致昏迷,脑震荡后来脑水肿,很长时间才恢复,住了两个月医院吧。
不过这位医生也坦言,医患关系紧张的板子不能只打在患者身上。因为没有独立的第三方鉴定机构,一旦产生医患纠纷,患者和家属很难相信医院提供的结论。
医生:都是卫生局牵头找人,就相当于儿子打官司老子做法官一样的,病人家属肯定不相信。目前都是靠医院自己搞,反正出了事情都要靠自己,医院有时候还有专门处理医疗事故的这种(部门、人员),我认为牵扯的人力、物力特别大。
宋文质教授也认同来自一线的声音。他认为医疗事故的鉴定也好,法院司法鉴定也好,总是在请医疗卫生领域的专家,这种先天的不公平让患者家属很难信服结论。
宋文质:由于患者知道的情况不多,所以更容易产生不满的情绪,容易造成矛盾的激化。