315TS点评:
一个大的工业烟囱,可以污染整个城市;一个小小的烟头,足以污染整个车厢。
一个企业要树立一个品牌,需要几年甚至几十年的不懈努力,然而,要毁一个品牌却是转瞬之间。如果不检查自身,将问题置于一边,虽得一时之利,但在消费者心中失去的或许就不可估量,企业前景恐怕因此要蒙上很大的阴影。
在当今社会,产品使用安全已经被提到了一个新的高度。厨具产品,作为日常生活所必备的东西,如何让消费者放心使用,是每一个企业必须去研究的课题。例如,如果安全检查未过关的产品就冒然投放到市场,消费者在购买后就将面临着巨大的人身安全威胁。回想上述案例中,用户在经历过一次事故后,再次使用的过程中会带着怎样的心情呢?可想而知,任何一个消费者都不会愿意带着担惊受怕的心情来料理一日三餐。看了投诉人的相关遭遇,连笔者都暗自为他们捏一把汗。
另一方面,从消费者的角度来说,在选购厨具产品时,一定要货比三家,谨慎选择自己需要的产品。一旦遭遇产品安全事故,受到人身伤害时,要及时拿起法律的武器维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》第十二条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”。
附:
苏泊尔磁能王锅炸,厂家称“只是翻倒了”
2008年4月14日,《济南时报》报道,市民岳先生的苏泊尔磁能王压力锅在煮排骨时发生爆炸。而厂家却称:“那不是爆炸,只是胶圈挤了出来,气压使锅翻倒了。”
当时苏泊尔销售人员给出了理赔方案:退或换一个新压力锅,给岳先生350元作为对其各项损失的赔偿。岳先生对此不能接受,表示将进一步维权。
高压锅安全使用小贴士:
(1)在使用前要仔细检查锅盖的阀座气孔是否畅通,安全塞是否完好?
(2)锅内食物不能超过容量的4/5。加盖合拢时,必须旋入卡槽内,上下手柄对齐,烹煮时,当蒸汽从气孔中开始排出后再扣上限压阀。
(3)当加温至限压阀发出较大的嘶嘶响声时,要立即降温。
(4)烹煮时如发现安全塞排气,要及时更换新的易熔片,切不可用铁丝、布条等东西堵塞。(315消费电子投诉网 古梦寻歌)
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