■各地谈鹿色变

　　东莞：逾万包“三鹿”奶粉下架

　　东莞市工商局昨天通过检查发现东莞有12000多包“三鹿奶粉”在售，并紧急要求各商家马上停售该产品。截至昨天，下架、封存问题奶粉12052包。

　　佛山：查获2834包（罐）问题奶粉

　　昨日，记者在禅城区多个超市和专卖店了解到，该品牌奶粉均已撤柜。截至昨日下午5时，佛山市工商局共查获2834包（罐）“三鹿”奶粉，要求予以下架。

　　珠海：工商局全市封存奶粉

　　截至昨天，珠海市各大超市、商铺已将该品牌奶粉全部下架。已购买该批次奶粉的消费者可以凭购物凭证向商家退货，若购物小票丢失，可向商家留下联系方式，由商家和供应商协商退货。市民若发现超市仍在销售问题批次奶粉，可向工商局12315投诉。

　　中山：三鹿婴幼儿奶粉下架

　　昨日记者走访中山市内各大卖场发现，三鹿婴幼儿奶粉均已下架销售。

　　惠州：各大卖场三鹿奶粉撤架

　　昨日，记者走访惠州百佳、人人乐、天虹等市区各大超市发现，三鹿品牌系列奶粉紧急下架封存，部分超市还出现了顾客集中退货的现象。

　　■索赔指南

　　尽可能收集证据

　　购买奶粉的发票或凭证。

　　“三鹿”牌婴幼儿奶粉的外包装盒。

　　医生询问孩子食用什么奶粉时，你所做的有关“三鹿”牌的相应回答，如果没有记入病历，可以要医生加入，或另请医生做书面说明。

　　其他知道孩子食用“三鹿”牌婴幼儿奶粉的证人，不是亲属最好，比如同事、产房病友、医生、护士、幼儿园老师等等。

　　主治医生开具的患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”的医学诊断证明。

　　因“三鹿”牌婴幼儿奶粉系因缺陷产品致人损害的侵权，受害者一方只要完成初步举证后，其他由生产者承担举证责任。

　　■索赔对象

　　依据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿”。受害人既可与生产商、销售商直接协商，也可在“三鹿”牌婴幼儿奶粉销售地、食用地或被告所在地向销售商或生产者单独或一并提起诉讼，要求赔偿。作者：严艳 涂峰 刘可等