灯光柔和，说话文明，谈话内容不能外泄。最新一期市政府公报收录了《北京市心理咨询服务行为规范》。《规范》由市卫生局、市劳动和社会保障局、市人事局共同制定。

心理咨询室须灯光柔和

心理咨询可不是随便一间屋子就能进行的，根据《规范》要求，心理咨询室布局要能够满足心理咨询服务私密性的需要，有至少1间候诊室、两间可分隔的咨询室和1间测查室；室内温暖，灯光柔和等。同时咨询机构还须具备必要的心理测查设施、心理测量工具和电脑等硬件设备。

《规范》要求，心理咨询服务机构必须具备两人以上专职心理咨询人员，其中至少一人具有心理咨询师国家职业资格二级以上资格，或相关专业中级以上技术职称。

心理咨询师不得有非礼言行

心理咨询师与受助者的关系也有了明确规定。除咨询关系外，心理咨询师与求助者不能产生和建立任何其他关系，并要求尽量避免与熟人、亲人、同事建立双重关系，更不能利用求助者对咨询人员的信任谋取私利，尤其不得有非礼言行。

心理咨询师要对记录保密

对受助者隐私保护的问题，《规范》明确要求，心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，要严格保密；心理咨询服务的记录要有专人保管。同时，心理咨询人员受卫生、司法部门或公安机关询问时，不得作虚伪的陈述或报告。

心理咨询师不得诊断精神病

术业有专攻，心理咨询师不能越权当起精神病医师。《规范》规定了7条心理咨询服务从业人员应当遵守的执业规则，包括不得从事精神疾病的诊断、治疗；不得出具与执业范围无关或者与执业范围不相符的心理学证明；不得以不正当方法招揽业务；以及需要按照有关行政主管部门的规定接受职业培训等。晨报记者 王娜

马上就访

业内人士：“心理咨询消费将更专业”

北京博爱心理咨询中心主任专家孙欲晓博士认为，“这将促成心理咨询服务以更加专业的姿态走近市民，让有需要的人享受到更专业的消费。”

据孙欲晓博士介绍，咨询师对《规范》中的很多规定，其实早在进行心理咨询执业资格认证考试时，就都明确了解。比如，“心理咨询服务必须不受感情左右，所以应避免给亲戚朋友做咨询服务，因为太熟悉就很容易无法做出正确指导；如自己正遭遇情感问题，就不该给有情感问题的受助者作咨询服务；坚决不接受受助者请吃饭；心理咨询不能超出‘焦虑、困惑、情绪失控’等心理问题范畴等。”

但是孙欲晓博士表示，目前全国近10万人通过了国家心理咨询执业资格认证，但是从事心理咨询执业工作的仅有几千人。而且，由于国内心理咨询业起步较晚，一般心理咨询从业人员更多的是充当“倾听者”角色，而不能做到在“倾听”的同时，从专业的心理学知识方面进行“解惑”。