银行客户资金被盗并不稀奇，但如果是由于银行的技术原因导致客户资金被盗，那么这个问题就变得严重起来。中信银行就出现了这样的问题。

日前据知情人士透露，在2009年元旦前后，中信银行9名客户的资金离奇被盗。后来监管部门认定，中信银行的网银系统存在重大漏洞，才导致客户资金被盗。

具体到中信银行的网银系统存在哪些漏洞，中信银行一直讳莫如深，在此后的年报和中报中都对此只字未提。

又快到一年的元旦时候，中信银行的网银系统是否做了改进，客户的资金安全是否得到保障，又成为萦绕在中信银行客户心中一个挥之不去的隐忧。

有漏洞的网银系统

信息系统对银行来说就是遍布全身的神经和血管，如果这个系统存在重大的漏洞，对银行的威胁将是致命的。

近年来，中信银行网上银行发展迅猛。据统计，2009年上半年，中信银行个人网银证书用户达到了146.26万，比上年末增长35.89%；个人网银交易量达774.82亿元人民币，为去年同期的3.12倍。

正是由于网上银行业务发展迅猛，银监会也把信息系统安全纳入监管视野。早在2006年，银监会就曾出台《银行业金融机构信息系统风险管理指引》，要求银行重视信息系统风险管理。而在2009年6月，银监会根据新变化，修订了上述文件并重新命名为《商业银行信息科技风险管理指引》，银监会对信息系统监管的重视程度由此可见一斑。

银监会此前还一直要求各商业银行要从保护广大储户利益出发，在信息系统开发、测试和维护，以及服务外包过程中加强对客户信息的保护，防止敏感信息泄露，对业务连续性管理也加以规范，保障客户数据安全和服务连续。

知情人士透露，中信银行9名客户的网上银行账户被盗，而且是在短短一两天内发生，这说明中信银行确实没有足够重视网银的安全性问题，对系统的漏洞没有及时发现，致使犯罪分子作案得逞，客户资金遭受损失。

中信银行亡羊以后是否进行了补牢？也就是说，它是否在案件发生后对系统的漏洞进行了修改，现在也不得而知。中信银行没有对此做出任何公开说明。

据有关媒体报道，早在2006年，国内首例网银被盗案，就曾以银行败诉终判。

信贷管理系统存在功能缺陷

不仅仅是个人网上银行存在重大漏洞，中信银行的信贷管理系统也存在缺陷。

据有关人士透露，监管部门已经认定，中信银行的信贷管理系统存在缺陷，没有将集团客户认定环节设定在授信流程中，无法对集团客户授信进行有效的控制。

此外，该信贷管理系统还存在基础信息缺失、重要功能缺失、模块功能没有得到有效使用的情形，影响了系统功能的发挥。

对于银行而言，信贷管理系统控制着银行几乎所有的信贷资产，每一笔贷款都在信贷管理系统平台上审核、批准。中信银行信贷管理系统存在缺陷，这种影响将是系统性的，该行近万亿元贷款安全受到考验。

由于对信贷管理系统进行修改是一项极其复杂的事情，需要对信贷流程进行梳理等诸多工作，绝不仅仅是修改一下软件。这项工作中信银行是否已经在进行或者是准备进行，由于中信银行没有公告，记者也不得而知。在最近的年报和中报中，中信银行对信贷管理系统的缺陷只字未提，只是称，“中信银行继续加大应用系统建设力度；持续推进信息技术精细化、专业化管理；不断增强信息科技风险管控能力；启动中长期IT规划和信息安全规划工作，以促进IT持续支持业务发展的需要。” （颖萌）