15日早晨,新民网不断接到网友报料，约十位来自上海各区的网友称中国工商银行网站长时间无法访问。新民网随即尝试登陆中国工商银行网站和网银地址，但输入工行网银地址后竟出现一连串代码，反应十分反常。

据新民网网络工程师测试，工行疑为遭受拒绝服务攻击，其个人网银业务网址在https安全协议下出现连接被重置的现象，工行网银所有业务功能已全部瘫痪。

新民网同时调查发现，工商银行95588热线服务电话在上海、北京、广州等众多城市无法拨通，报料网友称工行ATM机也提示“繁忙”。

新民网尝试拨打中国工商银行北京总行的值班电话，但仍无法接通。至13时42分，工行网站与各大城市热线电话仍未恢复正常。(王洋)